La teoría de los sistemas

La teoría de los sistemas
La perspectiva de la complejidad
- Muchas variables en la conducta y relacionadas, Al estudiar al hombre y al entorno donde se desarrolla se debe contemplar la gran cantidad de condiciones que determinan su accionar y al mismo entorno como modificante de la conducta. En teorías se paso de creer en el interés solamente económico del hombre (homo economicus, taylorismo)al interés de la integración social y la realización del mismo (hombre social, mayo; hombre que se realiza, Maslow; respectivamente) hasta llegar hasta imagen del hombre complejo que se considera hoy día.

- El concepto de sistema: partes interrelacionadas en equilibrio, Un sistema es una serie de elementos (subsistemas) relacionados y que en su conjunto forman un gran sistema funcional quetrabaja en cierta armonía e interactúan con el entorno que les rodea. Son una serie de individuos constituidos en una organización formal y que posee un nivel de interacción paralelo informal de comunicaciones espontaneas entre sus componentes y que tiene establecidos sus funciones especificas y el nivel de autoridad que poseen.

- Individuos (El individuo y sus actitudes modifican al sistema parala satisfacción de sus expectativas)/ Org. Formal (Estructura formal, disposición planeada, pautas de interrelación eficientes entre cada parte del sistema)/ Informal (Relaciones espontaneas entre las diferentes partes del sistema sin relación formal)/ Posiciones (Vinculación jerárquica formal e informal determinada por el rol y el status)/ Medio físico (Contexto)

- Un ejemplo concreto: elsistema de relaciones industriales: Dunlop
― Subsistema Rel. Ind.: actores: empresarios, obreros, gobierno
― Contexto del sistema: tecnología, mercado y poder
― Las reglas cambiantes
- Ideología: ideas compartidas
El modelo sistémico aplicado al estudio de las organizaciones
- Un nuevo escenario para las organizaciones: de la economía de producción (Ford T) a la de consumo, se pasa de laproducción en masa por qué se puede y se trata de vender a crear producción específica para los sectores a los que se quiere alcanzar y tratando de satisfacer las necesidades del cliente, aminorando costos mediante el manejo eficiente de los recursos y buscando insertar mediante diferentes técnicas de mercadeo los nuevos productos ya que el nuevo usuario ya no solo compra por comprar si no que hay nuevosgustos y más específicos más relevantes.
- La gestión de la complejidad: todo más complicado, los problemas ya no son solo técnicos sino también de interacción entre los diferentes sectores de la empresa y los conflictos que se generan por la falta de coordinación y los diferentes objetivos independientes que cada subsistema pueda tener

- Consistencia interna en la perspectiva de sistemas

-Tensiones de diferentes objetivos: beneficios y crecimiento: Tensión entre resultados a corto plazo frente a competencias y oportunidades de negocio a medio o largo plazo, Tensiones entre las expectativas de los diferentes grupos de interés, Tensión entre las oportunidades de negocio y el tiempo disponible de los miembros de los diferentes niveles de la organización y la tensión entre losdiferentes motivos de la conducta humana (Cada una de las tensiones son fácilmente deductivas por esto no las aclare).
- Coherencia externa y adaptación al entorno: específico y genérico, La búsqueda de la coherencia externa es encontrar el balance justo de influencias que el entorno tiene en la organización y la que la organización ejerce en el entorno, el entorno son todos aquellos agentes y aspectosde la sociedad que influyen sobre la vida de la organización, El entorno Especifico es el microentorno, son las relaciones inmediatas que posee la empresa e influyen directamente en la misma, en cambio el entorno genérico influye de manera indirecta y es lo que se conoce como macroentorno y abarca a la cultura, la política, lo social, tecnológico, economía, legalidad, físico, etc.
- Niveles de...