La teoría de la empresa
Hay nuevas técnicas de gestión (reducción, contratación externa, gestión para la calidad total, análisis de valor económico, establecimiento de puntos de referencia, retecnificación) Todas herramientas muy poderosas, para “como hacer”
Pero el principal reto de los equipos de dirección es “que hacer”
Crisis: los supuestos sobre los que se ha construido y gobierna laorganización ya no encajan en la realidad. Esos supuestos son los que forjan la conducta de cualquier organización, dictan sus decisiones sobre qué hacer y definen lo que esa organización considera queson resultados validos. Se refieren a los mercados, a la identificación de clientes y competidores, a sus valores, forma de actuar, tecnología y dinámica, puntos débiles y fuertes de una empresa.Estos supuestos son la teoría de la empresa de una compañía
Toda organización tiene una teoría de la empresa, la misma explica tanto el éxito de las compañías como los problemas a los que se hanenfrentado. La base actual del problema de tantas grandes y prósperas organizaciones es que su teoría de la empresa ya no funciona
Una teoría de la empresa tiene 3 partes:
1. Supuestos sobre el entorno dela organización: la sociedad y su estructura, el mercado, el cliente, la tecnología – definen aquello por lo que se paga a una organización
2. Supuestos sobre la misión específica – define lo que unaorganización considera que son resultados significativos, señala la forma en que esta organización se ve a sí misma haciendo cosas que importan en la economía y en la sociedad en conjunto
3.Supuestos sobre las competencias nucleares necesarias para llevar a término la misión de la organización – definen en que debe sobresalir una organización para mantener el liderazgo.
Las característicasesenciales de una teoría valida de la empresa son 4:
• Los supuestos sobre entorno, misión y competencias deben ajustarse a la realidad.
• Los supuestos de los 3 campos tiene que encajar unos en...
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