La Teria De Hawthorne

EXPERIMENTO
1-Se divide a los trabajadores en dos grupos
* Mayoritario: Normal.
* Estudiados: Con los que se experimenta.
2- Los estudiados son conscientes de que son observados.
2.1* Un grupotrabaja con luz constante.
2.2* El otro con dos bombillas (uno de intensidad alta y otra baja). A mayor luz más productividad y viceversa.
2.3* Más tarde puso dos bombillas con igual intensidad,luego una de intensidad menor, les decían que era de intensidad mayor y producían más y una de mayor intensidad, les decían que era de menor y producían menos. De aquí se observó que existían factorespsicológicos.
3- Buscaban causas que no fuesen psicológicas, no se hacían a la idea.
4- El hecho de ser observados también influía.
5- Luego ensayaron con los tiempos de descanso:
5.1* Tiempos dedescanso de 15 min., aumentaba la producción.
5.2* Los tiempos de 15 min. Se distribuyen en tiempos de 5 min. a lo largo de la mañana, con lo que disminuía la producción, debido a que les rompía elritmo de trabajo.
6- Horarios de salida:
6.1* Normalmente salían a las 5 y empiezan a salir a las 4:30 con lo que aumenta la productividad, más tarde salieron a las 4 con lo que también aumentaba laproducción, volvieron a salir a las 5 con lo que también aumentó la productividad. Conclusión, les afectaba más el hecho de ser observados que el ganar más dinero.
CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO
- El seraceptado por el resto y aptitud aprobada por los demás era lo más importante.
- El nivel de la producción es resultante de la integración social (a mayor integración, mayor será su capacidadproductiva), no de la capacidad física o fisiológica.
- Analiza el comportamiento social de los trabajadores (los trabajadores trabajan en grupo).
- Existen una serie de recompensas y sanciones sociales(si una persona se sale de los estándares, es rechazada).
- Grupos informales (relaciones de amistad entre los trabajadores). Hay mayor productividad y confianza dentro de la empresa.
- Las...