La trilogia administrativa

LOS FUNDAMENTOS DEL PENSAMIENTO Y LAS PRÁCTICAS ADMINISTRATIVAS1 LA TRILOGÍA ADMINISTRATIVA Por Renée Bédard, Ph.D.2 CENTRE HUMANISMES, GESTIONS ET MONDIALISATION HEC Montréal INTRODUCCIÓN “Todos los hombres son filósofos. Aún si no son conscientes de toparse con problemas filosóficos, al menos no carecen de prejuicios filosóficos, la mayoría de los cuales son teorías que, admiten, están másallá de ellos mismos: las han retomado de su entorno intelectual o de la tradición3”. Para comprender las acciones y las conductas de una persona, es necesario rastrear los fundamentos implícitos. Esto exige prestar atención no sólo a las acciones concretas de la persona, a sus actitudes y a sus palabras, sino buscar profundamente sobre qué están apoyadas esas maneras de actuar, de comportarse y dehablar, más allá de las explicaciones racionales y lógicas que la persona pueda dar. Para lograr esto, he propuesto ya un marco de análisis que contiene cuatro partes estrechamente ligadas entre sí y que presento bajo la forma de un rombo. Llegué a esta representación cuando me interrogaba acerca de los rostros ocultos de las conductas y de las prácticas individuales y buscaba explicarlas y tenerluces al respecto. Es entonces cuando la imagen de un iceberg se me aparece, aquella montaña de hielo cuya parte que emerge del agua no alcanza sino alrededor de un octavo de la altura total, y la transpongo a la figura esquemática del rombo. Estos cuatro componentes son: primero, las prácticas y conductas de la persona, que representan la parte visible del comportamiento humano. Cuando se buscacomprenderlas, el siguiente nivel de explicación que surge es de naturaleza metodológica. Se explica la acción concreta por hábitos, convicciones metodológicas o procedimientos del pensamiento, que dan a la acción su validez y fiabilidad. Más profundamente, los valores culturales, sociales y personales se evocan como una fuente de inspiración y de influencia. Finalmente, en los recovecos másoscuros se encuentran los principios fundadores últimos, las creencias filosóficas a las que los otros tres elementos apelan y que, la mayor parte del tiempo, son difíciles de identificar claramente. Estas cuatro partes que entran en la composición de la acción humana han sido muy estudiadas por la filosofía. Son la praxeología, para las
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Traducido del francés por Rodrigo Muñoz G.,Universidad EAFIT, abril de 2001. Renée Bédard ha obtenido un Ph.D. (management) de la Escuela de Altos Estudios Comerciales (HEC Montreal, 1996). Su tesis trata sobre los fundamentos filosóficos de la gerencia. El presente texto retoma ciertas de las ideas de su tesis de la cual se encuentra un libro en preparación. Ella es profesora de Management en HEC Montreal) y miembra del Centro Humanismos,Gestion y Globalización. Este centro se ha propuesto como misión desarrollar una perspectiva de la administración centrada en la persona y, para lograrlo, se apoya sobre las contribuciones de las ciencias humanas y de la filosofía bajo una perspectiva interdisciplinaria POPPER, Karl. À la recherche d’un monde meilleur, Paris, Anatolia, Le Rocher, 2000, p. 278. (El subrayado es mío)

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prácticasy las conductas, la epistemología, para los procedimientos y los métodos, la axiología, para los valores, y la ontología, para los principios y las teorías generales.4 Estas dos representaciones, el iceberg y el rombo, evocan bien la idea de una parte emergente, manifiesta y visible, y aquella de los fundamentos implícitos que, casi siempre, escapan al conocimiento y a la conciencia. El rombopermite además distinguir nítidamente las diversas categorías de fundamentos ―la epistemología, la axiología, y la ontología―, encontrar las relaciones que las cuatro partes sostienen entre ellas, y posibilitar un análisis detallado de cada una de las partes, y, finalmente, dar una imagen integrada de la actividad humana. (Figuras 1, 2 y 3) Todos estos componentes del hacer humano, que han sido...