la triple alianza

Candelaria Gabriela Espino Peralta
Curso: Auxiliar Administrativo
Profesora: Lilia Sosa

TEMARIO
1.- Relaciones humanas
2.- Personalidad
3.- Autoestima
4.- Manejo de conflictos
5.- Atenciona clientes
6.- Captura de datos
7.- Archivo
8.- Redaccion
9.- Correspondencia
10.- Documentacion
11.- Computacion basica
12.- Entrevista laboral
A) Entrevista
B) Cierre de entrevistaCandelaria Gabriela Espino Peralta
Curso: Auxiliar Administrativo
Profesora: Lilia Sosa

RELACIONES HUMANAS
Las Relaciones Humanas son las que nos ayudan a crear y mantener entre los individuosrelaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.
CLASIFICACION DE LAS RELACIONESHUMANAS
Hay dos tipos de relaciones humanas que a continuacion se detallan:
Relaciones primarias: Se establecen cuando las personas se relacionan entre sí, por ellas mismas
Relaciones secundarias: Seoriginan por la necesidad de un servicio o función que puede prestar una persona a otra.
¿Que se necesita para que las relaciones humanas sean buenas?
* Responsabilidad
* Empatia
* Respeto
*Tolerancia
* Solidaridad
* Paciencia
* Honestidad

Candelaria Gabriela Espíno Peralta
Curso: Auxiliar Administrativo
Profesora: Lilia Sosa

PERSONALIDAD

Se defina como personalidad al conjuntode características fisicas o psiquicas, emociones y pensamientos ligados al comportamiento, es decir, los pensamientos, sentimientos, actitudes , hábitos y la conducta de cada individuo, que persiste alo largo del tiempo frente a distintas situaciones distinguiendo a un individuo de cualquier otro haciéndolo diferente a los demás.
LAS 5 GRANDES CATEGORIAS DE LA PERSONALIDAD
Extroversion:Locuaz, atrevido, activo, bullicioso, vigoroso, positivo, espontáneo, efusivo, enérgico, entusiasta, aventurero, comunicativo, franco, llamativo, ruidoso, dominante, sociable.
Afabilidad:
Calido,...