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OUTSOURCING
El outsourcing que en castellano se traduce como “externalizacion”, es el proceso mediante el cual una empresa recurre a un prestador externo (outsoucer) para que realice determinadasfunciones, que anteriormente se realizaba dentro de la empresa, con el fin de agilizarlo, optimizar su calidad y/o reducir sus costos.
Con esto la empresa, Transfiere los riesgos a un tercero quepueda dar garantías de experiencia y seriedad en el área. En cierto sentido este prestador pasa a ser parte de la empresa, pero sin incorporarse formalmente.
Un ejemplo claro lo tenemos en lapreparación de cheques nómina. Toda negocio tiene que manejarla, pero existen agencias especializadas que lo pueden hacer mejor. La empresa que se contrata, se le provee información básica acerca de supersonal, la agencia contratada se encarga de calcular los pagos y de hacer los cheques. Esto resulta más económico ya que se evita tener todo un departamento encargado de la nómina, pagar los salarios dela gente del departamento, correr con gastos de seguridad social, fondos de pensiones, etc.
Ventajas del outsourcing:
Rebaja de costos totales de los bienes y servicios adquiridos, Lareducción del coste global del servicio al negocio. This will involve reducing the scope, defining quality levels, re-pricing, re-negotiation, cost re-structuring. Esto implicará la reducción delámbito de aplicación, define los niveles de calidad, cambios en la valoración, renegociación, reestructuración de costos. Access to lower cost economies through offshoring called "labor arbitrage"generated by the wage gap between industrialized and developing nations. [ 15 ]
El acceso a menor costo a través de economías de deslocalización llamado "arbitraje laboral" generado porlas diferencias salariales entre los países industrializados y en desarrollo.
Una mejora de calidad del servicio obtenido, Lograr un cambio decisivo en la calidad mediante la...