La Venta Como Técnica De Marketing

Universidad Galileo de Guatemala.
Suger Montano.
Mercadeo Estratégico.
Sábado de 10:00 a 11:00
















LA VENTA COMO TÉCNICA DE MARKETING
















Miriam Carolina García Moran
Carne: 06114160
21 de julio de 2012
Semana 3
LA VENTA COMO TÉCNICA DE MARKETING

Par obtener las técnicas de veta de marketing se necesita la realización de unestudio intenso del mercado, conocer y comprender bien al Cliente para que el Producto o Servicio que se dé, se adecue a la venta por sí solo.

Para comprender el MARKETING, definiremos los términos claves:

a) Necesidad. Impulso irresistible que hacen que las causas obren infaliblemente en cierto sentido.
b) Deseo. Movimiento enérgico de la voluntad hacia la posesión o disfrute de algo.c) Demanda. Adquisición de algo que se necesita o desea.
d) Producto. Bien o servicio que satisfaga una necesidad o deseo.
e) Transacción. Intercambio de valores en común acuerdo.
f) Mercado. Conjunto de compradores reales o potenciales del producto.
LA VENTA
Es el arte de vender, satisfaciendo las necesidades o deseo que el cliente tiene o demanda.
DIFERENCIAS ENTRE MARKETING YVENTAS.
Marketing. Adopta una perspectiva de afuera asía adentro. Comienza con el mercado bien definido, se concentra en las necesidades del Cliente.
Ventas. Adopta una perspectiva de adentro asía afuera. Comienza en la fabrica se concentra en el producto existente, y lo dirige mediante la venta al Cliente.
LOS ACTORES DE LA VENTA:
El Cliente. Termino que define a una persona, que realiza unacompra, a fin de satisfacer su necesidad o deseo.
El Producto. Es un bien o servicio que satisface la necesidad o deseo del requerimiento que el Cliente tenga.
El Vendedor. Es el profesional que es el intermediario entre el Cliente y el Producto, en el cual utiliza diferentes estrategias, técnicas para que esto se de.
EL VENDEDOR Y LA NEGOCIACIÓN.
Los vendedores que comprendan el punto de vistade los clientes y puedan comunicar el entendimiento de las necesidades de estos, disfrutaran de una ventaja considerable sobre los otros vendedores.
El propósito del trabajo de un vendedor es ayudar a los compradores a resolver los problemas o indecisiones que ellos tengan. Es cuando el vendedor se convierte en asesor.
El Vendedor Asesor. Tiene una actitud de resolver problemas yvende soluciones. Esto es lo que se llama el enfoque ¡¡ GANAR / GANAR !! hacia la resolución de problemas donde ambas partes salen satisfecho.
El Vendedor Asesor vende soluciones y además:
• Se interesa por saber la necesidad del comprador.
• Hace preguntas pertinentes al comprador.
• Proporciona información sobre anteriores resultados de la solución.
• Demuestra honestidad e integridad.
Sus creencias ensu rol de vendedor ejercen influencia en:
• La actitud hacia si mismo y hacia sus compradores.
• La conducta que demuestra al dirigirse al cliente.
• Si el cliente siente o no si usted esta para ayudarlo.
Escuchar a alguien es la concesión mas barata que podemos hacer.
• Reconozca al otro y acepte su punto de vista.
• Exprese sus puntos de vista sin provocar.
• Cree un clima favorable parala negociación.
A la hora de negociar. Resulta crucial conocer los intereses del otro. Se necesita creatividad, imaginación y un perfecto dominio de si mismo. Es importante tener objetivos claros, ser amistoso y persuasivo.
La negociación. Es como un juego aunque no haya nada del azar. Las supuestas partes en conflicto son en realidad un equipo que, que a veces sin saberlo, tiran para el mismolado. Pero para jugar es necesario una estrategia solidad. Hay que conocer al otro jugador, descubrir sus diferencias, saber cuales son los intereses involucrados para así armar la coreografía de la interacción.
SISTEMAS DE VENTAS. TEORÍAS DE VENTAS
Un estudio realizado, condenso las diferentes formas en que los vendedores actúan bajo tres teorías de ventas. Los recursos o las tácticas...