La ventaja competitiva en Mercadotecnia.
producto mejor o a un menor precio que los rivales, para así atraer la atención
de la demanda y obtener buenos resultados.
La estrategia competitiva tiene como propósito definir qué acciones se deben
emprender para obtener mejores resultados en cada uno de los negocios en
los que interviene la empresa.
La ventajapuede tener su origen en muy diferentes fuentes, como son recursos
superiores, habilidades especiales, la posición ocupada o una combinación
afectiva de varios elementos que en forma aislada no tienen nada de singular.
La estrategia buscará como explotar y ampliar las ventajas, cuidando los
puntos débiles.
Lo que adquiere un carácter estratégico cuando se traduce en un producto con
ciertosatributos de interés para el mercado: calidad, precio, facilidad de
acceso, etc.
La concepción de la estrategia competitiva descansa en el análisis de tres
partes clave:
o
Sector industrial: Naturaleza de los rivales y capacidad competitiva
o
Mercado: Necesidades y preferencias del consumidor
o
Perfil del producto: Precio, calidad, servicio, etc.
ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA.
El continuoavance y la emergencia de agresivos rivales plantean la necesidad
de estar alerta acerca de las condiciones y la evolución del sector industrial en
el que se participa, para construir una estrategia superior y no quedar
atrapados en un juego a ciegas.
Lo que se propone es realizar un examen que contemple los siguientes
aspectos:
1. Composición del sector: Qué fuerzas intervienen en elsector.
2. Poder e influencia de cada fuerza: En que forma y bajo qué condiciones
cabe esperar una mayor presión.
3. Posición competitiva: Qué capacidad tiene la empresa para resistir o evitar
las fuerzas contrarias y cómo mejorar su posición.
4. Cadenas de valor: Constituye un instrumento básico para realizar el análisis
interno de la firma y de sus conexiones con el medio ambiente
5. Ventajascompetitivas: Qué ventajas tiene la empresa sobre sus rivales para
competir en el mercado.
ANÁLISIS DEL MERCADO
El mercado está formado por el conjunto de compradores reales y potenciales
de un producto, de cuyo conocimiento depende en buena medida el éxito de la
empresa, por lo que con frecuencia se califica como la principal fuente de
oportunidad.
En el análisis del mercado se contemplanlas siguientes partes.
Panorama del mercado: Tiene como propósito ofrecer una visión amplia, que
incluye una descripción de los productos manejados, de los principales grupos
de compradores a los que se dirigen y de las formas de comercialización.
Segmentación del mercado: Como el mercado no es homogéneo, un trabajo
clave consiste en identificar los sub-mercados o segmentos de que secompone.
Tipologías del consumidor: representan una alternativa para la división del
mercado.
Matriz producto-mercado: Se establece la relación entre las variaciones del
producto y las partes del mercado al que se dirigen.
Mercado meta: Es la parte del mercado hacia la que conviene dirigir la
atención, tomando en cuenta tanto su atractivo como la capacidad de la
empresa para servir con ventaja aesa parte.
Nichos de mercado: Son pequeños espacios del mercado en los que se
aplican estrategias específicas para su explotación.
Nichos de mercado: Son pequeños espacios del mercado en los que se
aplican estrategias específicas para su explotación.
Panorama del mercado: Al volver la vista al mercado vienen a la mente
preguntas como las siguientes: Quién compra, cuánto, a quién, por quémedio,
etc. Que por claridad conviene organizar en tres áreas:
Situación del producto (oferta)
Características de los compradores (demanda)
Canales y puntos de venta (comercialización)
PERFIL DEL PRODUCTO
El tercer elemento bajo análisis y para muchos el eje de la estrategia
competitiva, está dado por las características del producto que se pone en el
mercado.
El razonamiento que se sigue...
Regístrate para leer el documento completo.