La ventana de Johari
JOHARI
De acuerdo a Adam Smith un paradigma es “un conjunto compartido
de suposiciones, es la manera en que el mundo se percibe, este
paradigma nos ayuda a percibir el “mundo” y a predecir como este
mundo se va a comportar
Según Marilyn Ferguson un paradigma es una estructura que forma la
mente para entender ciertos “aspectos de larealidad”
El éxito en cualquier negocio se va a medir en cuanto a la forma de
resolver las cuestiones
Por ejemplo hablemos del “campo de experiencia” que tienes en tu
vida, eres ingeniero, administrador o doctor, será cada campo de
experiencia un paradigma?, si aplicamos la cuestión, cómo te
sientes fuera de tu campo, ya sea un ingeniero en cuestiones de
medicina o un abogado en cuestiones dearquitectura, la respuesta
será, incómodo
Por otro lado, las personas se acercarán a nosotros a preguntarnos de
nuestro campo de experiencia, por que nosotros no tenemos
paradigmas en nuestro campo de experiencia, o en otras palabras,
nosotros ya vencimos esos paradigmas
Paradigmas en el trabajo
Algunas sugerencias para los gerentes:
Flexibilidad: Sucede frecuentemente que cuando lostrabajadores
le presentan una idea innovadora a sus jefes, estos la reciben
con rudeza y con desprecio
Esto le sucedió a una mujer que comenzó a trabajar en un
Laboratorio y le dijeron que era muy pronto para que tuviera
nuevas ideas
La única forma de que los gerentes puedan romper esquemas e
innovar es mostrando intención de apoyar ese tipo de ideas
innovadoras
Estimular el lenguajecruzado: Este lenguaje cruzado significa
que personas que son de distintas áreas, que se dedican a
distintas labores, intercambien verbalmente sus problemas
Esto nos dará un punto de vista distinto para la resolución de
nuestros problemas
Motorola, por ejemplo, le llama a esto “administración del espacio
en blanco” que significa que personas de un área conozca las
divisiones de la empresa queson completamente ajenas a el
Escuchar ideas inusuales: otra cuestión que es muy
recomendable para los gerentes de empresa
LA VENTANA DE JOHARI
Esta herramienta es útil para vencer para dar y recibir feedback
El esquema que se presenta a continuación nos da una muy buena
idea de nuestra forma de comportarnos
Esta herramienta también puede ser de ayuda para mejorar nuestra
forma de actuaren nuestras relaciones interpersonales y para
que hagamos una forma de actuar en sociedad mas “realizadora”
Con esta ventana se da y recibe información sobre nuestra persona
y sobre los demás
Ventana de Johari
Las áreas del cuadrado en sentido vertical (o columnas)
representan el yo y tomando las áreas en sentido horizontal
representan el grupo
La primera columna representa lo que yose respecto de mi, la
segunda lo que desconozco de mi, la segunda franja superior
contiene lo que los demás saben con respecto a mi, la franja
inferior consiste en lo que los demás desconocen respecto a mi
A continuación veremos a detalle las cuatro áreas que se
mencionan en el esquema (Área libre, área ciega, área oculta y
área desconocida)
Área libre
En esta parte están lasexperiencias conocidas por la persona y por
las personas que conviven con ella.
La característica de esta área es el intercambio de información
entre el yo y las personas que le rodean
Esta información es accesible para todos, un ejemplo es la manera
que nos desenvolvemos al trabajar
Al aumentar la confianza y por ende el intercambio de información
entre el yo y los que lo rodean va a creciendo elconocimiento
mutuo en esta área
Área ciega
Esta área tiene información del yo que nosotros no conocemos,
pero que las personas que nos rodean si conocen.
Esta parte nos se intercambia con el yo, pero, las personas que
rodean al yo si la conocen, por ejemplo la manera en la que
hablamos verbal y no verbalmente
Son cuestiones que en ocasiones no se comunican concientemente,
pero que...
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