la verdad

UNIDAD 3. MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA

3.1. Medio ambiente interno: Es el conjunto de factores en las decisiones de la empresa que tiene repercusiones. Se le denomina variables para ladecisión de la empresa.

3.2 Medio ambiente externo: Es aquel que la empresa no puede modificar.

3.3 Variables controlables: Son las 4 P´s… Producto, Precio, Plaza y Promoción.
Cada uno de estosconceptos juegan un papel importante para la satisfacción del cliente, si falta una de estas variables mencionadas no se cumple con el objetivo de de la mercadotecnia, ninguna de estas variables por sisola hace la mercadotecnia.
*Producto: Es el conjunto de características tangibles e intangibles que satisfacen las necesidades y deseos con los consumidores. Ejemplo: ropa, autos, zapatos, etc., yservicios médicos, servicios contables, etc.

*Precio: Es el valor de un producto o servicios para que se puedan realizar los intercambios en una economía. Existen varios métodos para asignar elprecio: uno de ellos es la competencia. Valor monetario.

*Plaza: Ayuda a hacer llegar el producto y los servicios desde la fabrica hasta el último consumidor. Existen dos tipos de plaza losmayoristas y los minoristas.

*Promoción: Consiste en dar a conocer el producto y/o servicio a través de distintas actividades promocionales, una muy utilizada es la publicidad que apoya en los mediosmasivos de comunicación (televisión, radio, periódicos, etc.)

3.4. Variables no controlables:
Existe variables incontrolables que tiene que ver con el ambiente en el cual se desenvuelve o estáinmersa cualquier compañía.
Las variables incontrolables se llaman así porque escapan al control de cualquier director empresarial, pero indiscutiblemente le afecta, por lo que se hace necesario suconocimiento para saber de qué forma afectan a la empresa, como se pueden detectar y analizar y por supuesto, que tipo de acciones se pueden implementar para contrarrestarla, si es que esto es posible.,...