la vida de jesus

Análisis FODA:

Fortaleza
- Empresa que presta servicio a nivel mundial en el mercado de la telefonía y las telecomunicaciones.
- Apoyo económico financiero externo por otras empresas delgrupo.
- Empresa que ha establecido el liderazgo en la zona sur del país.
- Incorporación de alta tecnología merced a los servicios que desarrolla otras empresas del grupo TELEFÓNICA.
- Buena imagencorporativa.
- Alto nivel de satisfacción entre sus clientes (45 %).
- Especialización en atención al cliente, respuesta inmediata y adaptación a las nueva necesidades de los clientes.Oportunidades:
- Con la desregulación de las telecomunicaciones se presenta la oportunidad de captar mercados potenciales, que anteriormente no se podía ingresar por limitaciones legales.
- La insatisfacción delos usuarios por los servicios que brindan otras compañías.

Debilidades:
- No poder satisfacer las necesidades plena de la demanda existente, por limitaciones establecidas por laC.N.C.-condicionamiento en la cantidad mínima de abonados por zonas geográficas.
- Uso de activos fijos de otra empresa (líneas y equipos), por el cual deben pagar un monto fijo, el cual repercute en la facturacióna los clientes.

Amenazas:
- El ingreso de nuevas empresas en la zona donde tenían servicio exclusivo.
- Competencia de precio de algunos prestadores como estrategia de comercialización.
- Loscambios económicos en los mercados globalizados especialmente en las economías emergentes.








Debilidades
Amenazas
Ofertas de mayor precio que el del resto de competidores, lo cual puedeser negativo si la crisis económica es profunda
Continuas reestructuraciones de personal, que afectan negativamente al clima laboral y a la motivación de los empleados
Ineficiencias en variasáreas, con actividades duplicadas, actividades de bajo valor añadido o bajo aprovechamiento de sinergias
Deuda relativamente alta, que podría tener un notable impacto en los resultados si continua la...