la vida del negocio
Es algo nuevo y viejo a la vez. Sus orígenes se remontan al comercio
entre los pueblos antiguos. Pero fue recién en la década de los
70’s en que se dio una formalizaciónreal y sistemática
que le proporcionó carácter de ciencia experimental.
La definición de Marketing más extendida nos dice que es el Estudio
o Investigación de la forma de satisfacer mejorlas necesidades de un
grupo social a través del intercambio con beneficio para la supervivencia
de la empresa.
ANÁLISIS ESTRUCTURAL DEL CONCEPTO DE MARKETING
Satisfacer necesidadesIntercambio con beneficio
Si un empresario se enfoca en la segunda parte (intercambio con beneficio),
tal vez tendrá suerte al principio pero al poco tiempo, el producto morirá
porque losconsumidores buscarán otros satisfactores con mejor calidad
y precio.
Si un empresario se enfoca en satisfacer necesidades, el producto también
morirá por inviabilidad material, es decir, nose puede fabricar un producto
que satisfaga todas las necesidades, y de una forma completa, además
que la empresa morirá porque no tendrá beneficios, o estos serán
insuficientes para lapermanencia de la empresa a mediano y/o largo plazo.
Estas reflexiones nos indican que hay que lograr un balance entre estas
dos ideas básicas del Marketing, pero, ¿ satisfacer necesidades
y deseosde quién?, la respuesta es el consumidor, el cual es el gran
objetivo del Marketing.
LAS NECESIDADES
Primera Clasificación: ¿ Qué necesidad?
Vitales.- Las que son indispensablespara la vida (alimento, ropa, etc.).
Suntuarias o de Imagen.- Dependen de la posición social y económica
(joyas, viajes de turismo, etc.).
Segunda Clasificación: ¿ Para quién?Individuales.- Particulares (comida, cine, etc.).
Colectivas.- Generales (salud pública, defensa del estado, etc.).
Factores que intervienen en las necesidades:
Sexo
Edad
Clima...
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