La vida

Año 10 número 162

Perfil de la Bodega y el Bodeguero 2010
Ipsos APOYO ha publicado el estudio Perfil de la Bodega y el Bodeguero 2010, el cual tiene como objetivo principal proporcionarinformación referente a las características de las bodegas, el comportamiento, las actitudes, los hábitos y preferencias de los bodegueros de Lima Metropolitana. A continuación, se presentan los principaleshallazgos del estudio: Las bodegas junto con los mercados, son los canales más relevantes para la comercialización de la mayor parte de los productos de la canasta básica familiar. El ama de casa,cliente principal de las bodegas y decisora de compra de varios productos para consumo y uso en el hogar, asiste en su mayoría todos los días a éstas, en especial las de NSE C, D y E; convirtiendo dichavisita en una oportunidad diaria para la venta. Por otro lado, según la propia percepción de los bodegueros “el buen trato al cliente” es la característica más importante para alcanzar el éxito en elnegocio; salvo el caso de la zona de Lima Centro en la cual el surtido de los productos cobra mayor importancia.

Principales características de un bodeguero exitoso Total (%)
Buen trato al clientePor zona geográfica (%)

Mantener surtida la bodega Orden y limpieza de la bodega

Buenos precios

Buen trato al cliente

Mantener surtida la bodega

Buenos precios Administrar Orden y bienla bodega limpieza de la bodega Lima Moderna Lima Norte Lima Sur

2009
Administrar bien la bodega

Callao

Lima Centro

Lima Este

2004

Metodología
Se realizaron 510 encuestas entre el8 y 28 de Octubre de 2009; a bodegueros, hombres y mujeres de 18 a 70 años de edad, residentes en Lima Metropolitana. La muestra fue proporcional a las zonas de Lima y al tamaño de las bodegas.Dirección del estudio : Marinela Beke (marinela.beke@ipsos.com)

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Marketing Data es un servicio de información que brinda los principales hallazgos de los estudios multiclientes que...