La Vida

Gestión del cambio
Joan Torres Moreno

El cambio en las organizaciones
JOAN TORRES MORENO.

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Gestión del cambio
Joan Torres Moreno

INDICE

1. Cultura y estilos organizativos. ............................................................................................. 3
1.1. ¿Qué es la culturaorganizativa?................................................................................... 4
1.2. Tipos de culturas ........................................................................................................... 4
Caso: El camino de Home Depot hacia el cambio cultural. Ram Charan. Ed. Deusto. ....... 5
2. ¿Qué es el cambio organizativo? ......................................................................................... 5
Lectura: El cambio organizativo.J. M. Rodríguez. Ed. Deusto. ........................................... 5
Lectura: The irrational side of change management. The McKinsey Quartely. ................... 5
3. Tipos de procesos de cambio. .............................................................................................. 5
3.1. Cambioreactivo:............................................................................................................ 5
3.2. Cambio proactivo:.......................................................................................................... 6
3.3. Institucionalización del cambio: ..................................................................................... 6
4. Gestión de proyectos de cambio.......................................................................................... 7
4.1. Barreras de cambio: ...................................................................................................... 7
4.2. Tipos de proyectos de cambio:...................................................................................... 8
4.3. Actividades de gestión de la transición al cambio:........................................................ 9
4.4.Resumen puntos clave: ............................................................................................... 13
5. La cultura de cambio continuo ............................................................................................ 14
Lectura: La idea de que sólo necesitamos desarrollar la estrategia adecuada y ejecutarla
es errónea. John P. Kotter. Harvard Deusto Business Review.Septiembre 2009. ........... 14
6. Surveys. .............................................................................................................................. 14
Lectura: Organising for successful Change Management. Mc Kinsey Global Survey...... 14

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Gestión del cambio
Joan Torres Moreno

Gestión del Cambio

‘Es bastante más fácil matar a una organización que cambiarlasustancialmente’.
Kevin Kelly, Fundador Wired.
‘Estoy seguro que debe haber algún ejemplo exitoso, pero ahora mismo no recuerdo ninguno.’
Leon Cooperman, CoPresidente de Goldman Sachs a la pregunta sobre alguna fusión
empresarial que haya cumplido las expectativas.

La vida es un camino hacia la perfección que nunca se concluye: el cambio y la mejora
continua son en sí mismos el camino.Existen dos tipos de cambio bien diferenciados: el continuado y el drástico. Normalmente en la
empresa, cuando un consultor o directivo hacer referencia a la ‘gestión del cambio’ se está
refiriendo a su aceptación discontinua, potencialmente violenta y transformadora de la realidad
en el corto plazo.
Podemos hablar de cambio organizativo, de gestión del cambio en los proyectos o bien de
proyectosde cambio organizativo. Todo está relacionado entre si y cada vez menos existen
proyectos que no impliquen cambios a nivel organizacional. La mayoría de proyectos tienen
impacto a nivel de organización, de personas y estructura, de procesos y evidentemente a nivel
de sistemas.
Desde hace algunas décadas el entorno empresarial es tan inestable que ejerce una presión a
las organizaciones...