¿Explique las funciones del facilitador organizacional dentro de una organización ? Intervenir en una organización establecida o en una relación entre personas o departamentos significaactuar con el propósito de ayudarles a mejorar su eficiencia y eficacia. El agente de cambio debe desempeñar diversos roles y funciones que se distinguen por diferentes categorías, mismos que se mencionana continuación: Obtener datos sobre el funcionamiento de la organización, realizando entrevistas, preparando cuestionarios, asistiendo a juntas de trabajo y consultando documentos. Escuchar a laspersonas y comprenderlas aún cuando no esté de acuerdo con ellas para vencer la resistencia al cambio Ayudar a las personas que tengan problemas o dificultades personales y funcionales relacionadas con sutrabajo a solucionarlos. Diagnosticar situaciones y comportamientos que estén provocando problemas a la organización, o simplemente ver oportunidades de mejorar.Diseñar estrategias de corrección yseleccionar tácticas o métodos de DO para alcanzarlas.Estimular, provocar o catalizar comportamientos y acciones conducentes al cambio.
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