La voz de la experiencia

       ​
Colegio Universitario Cartago 
Dirección de Empresas 
Mercadotecnia 

 
  

 
Proyecto “Centro Diurno Para El Adulto Mayor” 

  
Centro Diurno: CENTRO DIURNO PARA EL ADULTO MAYOR 
SAN RAFAEL  

 San Rafael Para Personas De La Tercera 
Edad. 
  
Elaborado por: 
Jessica Castro Leandro 
Verónica Castro Leandro 
David Guzmán Garro 
  
Prof.: 
Giselle Hidalgo 
  
Fecha  de Entrega:  25 de abril. 
 
Nota: _____ 
  

INTRODUCCIÓN  
 
La presente investigación se refiere a como mercadear un centro diurno del adulto 
mayor , que se puede definir como  el desarrollo de de un plan marketing y con ideas 
innovadoras o de oportunidad para obtener o generar  un beneficio para el centro , ya 
que estas personas necesitan de una mano solidaria y así desarrollar una idea nueva o modificar unas ya  existentes para conseguir patrocinios o ayuda de comercios y 
traducirlos en posicionamiento del centro diurno del adulto mayor San Rafael ubicado en 
Cartago.   
 

 
Es  así  como  se  quiere  constatar  la  sólida  base  de  apoyo  que  cumple  los 
familiares  de  estas  personas  es  vital, este centro también  tiene  la finalidad  de  la 
unión familiar, se espera contar con la presencia de los familiares de cada adulto 
mayor, en las actividades que se realicen. 
 
Las  constantes  mejoras  que  debe  hacer  “C.D.S.R  ”,  para  diferenciarse  de  sus 
competidores y arraigarse  cada vez  más  a  su  creciente  mercado.  A pesar que en 
un  principio  especulamos  que  el  servicio,  precio,  promoción  y  distribución 
tendería  a  ser  homogéneo,  vimos   la  fuerte  diferenciación entre  ellas,  pues 
pueden  y  deben continuar mejorándolo a fin  de ir a  la par con  las  tendencias  de 
consumo  para  pretender  estar  siempre  mejor  situado  que  su competencia en  la 
satisfacción específica para sus consumidores meta con nuestro producto. 
 
 
Por lo tanto, se puede afirmar, que un plan de mercadeo es una valiosa oportunidad para que un centro diurno o cualquier otra organización se ofrezca en el mercado y se dé a 
conocer teniendo en cuenta que en este caso se esta promocionará un centro de bien 
social social que ayudará  a los adultos mayores. 

 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Centro Diurno 
  

  
  
 

DESARROLLO DEL PLAN 
Análisis de la situación actual del centro 
 
Características: 
 

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         ​Atiende a 36 personas adultas mayores. 

 

 
∙​
         ​
Su horario es de lunes a viernes desde las 8pm hasta las 3pm. 

 

 
∙ 

Es  financiado  por  la  ayuda  de  personas  externas  a  la 
organización.  Por  dos entidades: la Junta de Protección Social y 
el CONAPAM. Por actividades como: talleres, ferias.   
​

 
∙ 

Cada  adulto  mayor  aporta  el  10%  de  su  pensión  al  mes,  y  si alguno no es pensionado igualmente será recibido.  
​

 
∙ 

Los  servicios  básicos  que  brinda  son:  Terapia  ocupacional, 
Terapia  física,  Terapia  psicológica  (en  caso  que  sea  necesario). 
Además  brindan  la  alimentación,  nutrición,  vestuario,  atención 
de  religión,  medicina  general,  distribución  adecuada  de  planta 
física. 
  
​

 
∙​
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Aproximadamente cuenta con un área de 120 metros cuadrados. 

  
∙ 

El centro  no  posee  la tecnología adecuada como lo es, páginas 
de  internet  y  cuenta  en  Facebook  para  un  mejor  conocimiento 
del lugar y sus actividades. 
​

 
∙ 

Implementaron  un  plan  de  evacuación  en  caso  de 
eventualidades, y consigo un encargado de la salud. 
​

 
∙ 

Así mismo  incorporan  un  proyecto  de reciclaje  para  ayudar  el 
medio ambiente. 
​

 
Las  capacidades internas  que  pueden  ayudar  a  alcanzar  las  metas  y 
objetivos;  son  reflejadas  en  sus  fortalezas  como,  la  satisfacción  de 
los  clientes  atendidos,  Brindar  ánimo,  mejor  calidad  de  vida  y 
entusiasmo  a  los  adultos  mayores,  trabajar  por  el  bien  de  los 

ancianos. Prudencia Esperanza y lo principal Espiritualidad. 
  
Los  factores ...