La ética como quehacer empresarial

“PERSONA, EMPRESA Y SOCIEDAD:
LA ÉTICA COMO QUEHACER EMPRESARIAL”
*Documento elaborado por el MBA. Adrián Sandoval Islas
para servir como base de discusión en las sesiones de Ética de los Negocios.
¿Qué papel juega la ética en el desarrollo de la persona?

Lo que todos los hombres hemos buscado a lo largo de la historia de la humanidad es lo que hemos dado en llamar “felicidad”, términoque, a lo largo del tiempo, ha tenido muchas interpretaciones: dinero, fama, éxito, poder, placer, tranquilidad, autodominio, etc. Pero, en último término, todas esas legítimas aspiraciones tienen su correlato en una sola: una vida lograda, que incluye la justa medida de todos los conceptos anteriores. Para ser feliz no se trata de un “o esto o lo otro” sino de un “esto y lo otro”. Conseguir esamedida es un arte, el arte de saber vivir. En otras palabras, quien carece de todo difícilmente puede ser feliz, eso es casi evidente; lo que no es tan evidente es que su contrario –el tenerlo casi todo en grandes cantidades- también dificulta la felicidad personal. La tensión entre lo que se tiene y lo que se busca nos mantiene con el espíritu en una dinámica de crecimiento personal que es,justamente, la que nos conduce a la felicidad.
El arte de saber vivir sólo se adquiere con la práctica. Al igual que un artista, un fontanero, un auditor o un artesano, quienes requieren un alto nivel de pericia en la práctica de sus labores, los seres humanos debemos practicar para lograr el dominio del arte de saber vivir. Con la particularidad de que aquí no hay procedimientos que –ya conocidos-sirvan de una vez por todas para cualquier situación (como en las actividades mencionadas), sino que hay que estar siempre corrigiendo y afinando. A este “arte de saber vivir” es a lo que, en lenguaje filosófico, llamamos “ética”. La ética, desde luego, no se parece mucho a la técnica, en la que, si se sabe hacer algo una sola vez, ya se sabe para siempre1. La ética se inscribe más en lo quepodríamos llamar una ciencia teórico-práctica, pero ciencia al fin y al cabo, con todo lo que esto implica. Como ciencia que es, sigue las reglas del método científico, pero es esencialmente diferente a otro tipo de ciencias dado que no se queda en la teoría (como el objeto de las matemáticas) sino que debe realizarse en una obra para poder ser. La ética es práctica en un sentido más esencial y profundo.Se intenta una vez, se detectan los errores, se corrigen esos errores, se intenta otra vez. Esta particularidad nos obliga a replantear continuamente las aplicaciones de los pocos principios teóricos universales que la sustentan a las situaciones concretas que vivimos. Podemos hacer una analogía con la labor del ingeniero: conocer las leyes de la física le ayudan a resolver problemas concretos enuna línea de ensamblaje, pero cada problema tiene particularidades que impiden que las soluciones se presenten como producción en serie: debe adaptarse a cada situación. Conocer el principio “no deben emplearse medios buenos que tengan efectos resultantes desproporcionadamente malos”, no nos asegura que siempre lo apliquemos correctamente, ni siquiera que lo apliquemos dos veces exactamente de lamisma manera. El secreto parece estar en el criterio personal que logremos desarrollar a lo largo de nuestra existencia.
El conseguir o no esta vida lograda no depende, al menos no del todo, de la fortuna o de la suerte. Es algo que activa y libremente me he de procurar, por más que los sucesos y circunstancias de mi entorno modifiquen a veces mis planes y siempre los condicionen. Se trata deun rendimiento que procede de mi más honda identidad –de la manera como soy “yo mismo”- y tiene que ver con mi íntimo ser como persona. Abraza por completo mi existencia, no únicamente alguno de sus aspectos2. Por esta razón, cuando hablamos de una persona “fracasada” no nos referimos necesariamente al ámbito económico, una persona fracasa cuando fracasa precisamente como persona. Es decir, que...