La ética en la investigación de mercados 1







PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL ECUADOR
Sede Santo Domingo

ESCUELA:
Diseño

ASIGNATURA:
Interdisciplinario V

TÌTULO:
Ética en la investigación de mercados

GRUPO:
Roberth Ramos
LeonardoLalvay
Karen Rueda
Ninoska Bravo
Heiner Rosero

2015 01
La ética en la investigación de mercados
Hay varios aspectos de la investigación de mercados que se vinculan con consideraciones éticasimportantes. Según se ha explicado, por lo regular las que realizan investigaciones de mercados son empresas comerciales (es decir, con un afán de lucro) independientes (investigadores externos) odepartamentos de las corporaciones (investigadores internos). Casi todos los estudios se realizan para clientes que representan empresas comerciales. En ocasiones, el incentivo de las utilidades hace queinvestigadores o clientes deformen la objetividad o el profesionalismo que convienen al proceso de la investigación de mercados.
Se dice que en la investigación hay cuatro interesados:
1) El Investigador
2)El Cliente
3) El encuestado
4) El publico
Estos interesados tienen ciertas responsabilidades recíprocas y con el proyecto. Las cuestiones éticas surgen cuando estos intereses entran en conflicto ycuando uno o más de los interesados no cumplen sus responsabilidades. Por ejemplo, si el investigador no se apega a los procedimientos de investigación apropiados o si el cliente tergiversa losresultados en la publicidad de la compañía, se infringen normas éticas. Las cuestiones éticas se arreglan de la mejor manera si los interesados se conducen de manera honorable. Hay códigos de conducta, comoel código de ética de la American Marketing Association, que orientan el comportamiento y ayudan a resolver los dilemas de esta índole.


Bibliografia:
Naresh K. Malhotra. (2004). Investigacion deMercados un enfoque aplicado (4ta. Ed) Pag. 24,25.
Recuperado de : https://goo.gl/XuBEMr
PDF
Idoia. P. (2012). Cuestiones éticas en la investigación de mercados en medios sociales:...