Laboral resumen

Estructura: definición y los elementos . robins
¿Qué es la estructura organizacional?

Una estructura organizacional define cómo se dividen, agrupan y coordinan formalmente las tareas en los puestos. Por ejemplo, Oticon cambió su estructura de una en que los empleados desarrollaban tareas especializadas y limitadas en departamentos separados, bajo la dirección directa de un gerentedepartamental, a otra estructura basada en equipos, que suprimió los departamentos funcionales y los gerentes.

Tabla 14-1 Seis preguntas clave que los administradores necesitan responder al diseñar su estructura organizacional propia

|La pregunta clave |La respuesta la proporciona |
|1. ¿Hasta qué grado están lostareas subdivididos en puestos |Especialización del trabajo |
|separados? | |
|2. ¿Sobre qué base se agruparán los puestos? |Departamentalización |
|3. ¿A quiénes reportan los individuos y los grupos?|Cadena de mando |
|4. ¿Cuántos individuos puede dirigir un administrador con eficiencia |Tramo de control |
|y eficacia? | |
|5. ¿Dónde está la autoridad para la toma. de decisiones? |Centralización y descentralización|
|6. ¿Hasta qué grado habrá reglas y reglamentos paro dirigir a |Formalización |
|empleados y administradores? | |

Los administradores necesitan concentrarse en seis elementos clave cuando diseñan la estructura de su organización: especialización del trabajo,departamentalización, cadena de mando, extensión del tramo de control, centralización y descentralización y la formalización.2 La tabla 14-1 presenta cada uno de estos elementos como respuestas a una importante pregunta estructural. Las siguientes secciones describen estos seis elementos de la estructura.

Especialización del trabajo

A principios de este siglo, Henry Ford se hizorico y famoso al fabricar automóviles en una línea de ensamble. A cada obrero de Ford se le asignaba una tarea repetitiva específica. Por ejemplo, una persona colocaba sólo la rueda delantera derecha y otro trabajador instalaba la puerta delantera derecha. Al separar los trabajos en pequeñas tareas estandarizadas, que se podían desarrollar una y otra vez, Ford pudo fabricar automóviles a razón deuno cada diez segundos, al mismo tiempo que utilizaba obreros que tenían habilidades bastante limitadas.
Ford demostró que se puede desarrollar el trabajo de manera más eficaz si se permite que se especialicen los trabajadores. En la actualidad utilizamos el término especialización del trabajo, o división de la mano de obra, para describir el grado hasta el cual se han subdividido lastareas en puestos separados dentro de la organización.
La esencia de la especialización en el trabajo es que en lugar de que un individuo realice todo el trabajo, éste se divide en cierto número de pasos y cada individuo termina uno de los pasos. En esencia, los individuos se especializan en desarrollar parte de una actividad, en lugar de realizar toda la actividad.
Para fines de los años40, la mayoría de las labores de producción en los países industrializados se estaban efectuando con una gran especialización en el trabajo. Los administradores vieron que ésta era una forma de utilizar de la manera más eficiente las habilidades de sus empleados. En la mayoría de las organizaciones, algunas tareas requieren de habilidades muy desarrolladas; otras las puede realizar personal no...