Laboral
La motivación es un tema que los gerentes de cualquier empresa deben procurar fomentar dentro de las mismas, es un gran desafío pero cuando se logra, las retribuciones son bastante grandes y gratificantes por parte de sus trabajadores, generando así un mayor desempeño, calidad en la realización de sus tareas y por ende genera mayor productividad.
La motivación, Robbins ladefine como “proceso mediante el cual los esfuerzos de una persona se ven energizados, dirigidos y sostenidos hacia el logro de una meta”. Este menciona que la definición posee tres elementos importantes que son energía (medida de intensidad), dirección (hacia donde se va) y perseverancia (constancia).
A lo largo de la historia se han desarrollado teorías que explican o dan razones por las cualeslos trabajadores poseen necesidades que, por lo tanto, desean que en sus empleos se les de las herramientas para satisfacerlas, así mismo las teorías explican la evolución del concepto de motivación a través del tiempo. Entre las primeras teorías se encuentran la Teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow, Teoría X y Teoría Y de McGregor, Teoría de los dos factores de Herzberg, y Teoríade las tres necesidades de McClelland.
Robbins afirma que la teoría más conocida acerca de la motivación es la Teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow, desarrollada durante la década de los años 1960 y 1970, el cual fundamenta que existen cinco necesidades de las personas:
1. Fisiológicas: Necesidades básicas como comer, beber, refugio abrigo.
2. De Seguridad: Necesidades deprotección ante el daño físico y emocional.
3. Sociales: Necesidades de afecto, aceptación y amistad.
4. De Estima: Necesidades de factores internos de estima como el respeto por sí mismo, la autonomía y el logro, y factores externos como reconocimiento, aceptación.
5. De Autorrealización: Necesidades de crecimiento, de lograr su potencial y realización personal.
“Maslow mencionaque cada nivel de la jerarquía de necesidades debe de ser satisfecha, antes de que la siguiente necesidad se vuelva dominante”. Cabe destacar que cada necesidad depende del grado de necesidad de satisfacer que la persona sienta respecto a estas, ya que no todas las personas tienen los mismos grados de necesidades ni las mismas prioridades de dichas necesidades. (p. 342)
Según la página deRecursos Humanos, existen diez formas útiles de motivar a los trabajadores, las cuáles son:
← “Ambiente de trabajo positivo:Fomente la creatividad, las nuevas ideas, la iniciativa.
← Participación en las decisiones: Facilite a los empleados un ámbito para que tomen sus decisiones y respetelas.
← Involucración en los resultados: Haga saber al empleado cómo puede afectar su trabajo a losresultados del departamento o de la compañia.
← Sentido de pertenencia al grupo: Haga que el empleado se identifique con la identidad corpotativa, por ejemplo, facilitando tarjetas de visita.
← Ayude a crecer: Proporcione formación. Potencie habilidades.
← Feed-Back: Proporcione retroalimentación de su desempeño indicando los puntos de progreso y aquellos que puedenmejorarse.
← Escucheles:Procure reunirse con ellos de forma periódica para hablar de los temas que les preocupe. Comer juntos en un restaurante puede ser una buena excusa…
← Agradecimiento: Agradezca sinceramente los esfuerzos.
← Premie la excelencia: Reconozca y premie la los trabajadores que presenten un desempeño estraordinario.
← Celebre los éxitos: La celebración hacejusticia a los esfuerzos desempeñados para conseguir el éxito.”
Es importante mencionar que no todos los trabajadores se motivan de la misma forma, por lo que es el deber de cada gerente conocer las necesidades reales de cada empleado, sus intereses y de que forma a este le gustaría satisfacer sus necesidades tanto profesionales como personales, cada gerente debe mostrar el suficiente interés por...
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