LABORAL

Acoso laboral El Comercio 12-08-2007
PSICOLOGÍA
Lic. Cristina Barroso. Psicóloga
Psicólogacristinabarroso@speedy.com
El hostigamiento laboral se desarrolla en instituciones con una administración deficiente, donde se descuida a los empleados y no existen técnicas eficaces para la resolución de conflictos.
Se considera una enfermedad derivada del trabajo y es nocivapor su sutileza, ataque minucioso y sistemático a lo largo del tiempo, dirigido a consumir emocional e intelectualmente a la persona hasta inhabilitarla para desempeñarse laboralmente y dejar su puesto de trabajo.
Se trata de un tipo de maltrato psicológico que busca generar conflicto entre la persona y sus compañeros o jefes. Busca intimidar a la persona, ridiculizarla, poner en duda suscapacidades hasta apartarla socialmente. La agresión puede ser realizada por un individuo en forma directa y por otros que no evitan este comportamiento y maltratan en forma pasiva.
Los agredidos suelen ser bastante competentes, con buen pronóstico profesional, por lo que se convierten en blanco de alguien codicioso con excesivas expectativas de poder y éxito, pero que reconoce sus propias limitaciones yopta por eliminar a sus 'rivales'.
En casos como este, el punto de partida es reconocer que uno es parte del acoso laboral, la negación simplemente prolonga la situación y profundiza la ansiedad y demás síntomas (preocupación, desmotivación, falta de concentración, insomnio). La falta de armonía en el trabajo acarrea dificultades familiares y de pareja, pone en peligro los ambientes de seguridady afecto de la persona atacada.
Desprovisto de referentes personales, familiares y sociales, el individuo puede enfermar emocional y físicamente, y terminar incapacitado para trabajar.








Moobing o Acoso Laboral    
El mobbing o también llamado Acoso laboral en el trabajo es “una situación en que una persona ejerce una violencia psicológica externa, al menos una vez por semana,durante  seis meses, sobre otra persona en el lugar de trabajo”.
El Mobbing laboral conlleva a una comunicación hostil que es administrada de forma constante, por un individuo y a efecto de ello, es arrojado a una situación de soledad e indefensión prolongada, a base de acciones de fastidio frecuentes. Como resultado de la alta frecuencia y larga duración de estas conductas hostiles, tal maltratose traduce en un enorme sufrimiento psicológico, psicosomático y social.
El perfil de Acosado:
El perfil del acosado responde al de una persona, entre 35 y 45 años, brillante, preparada, responsable, trabajadora, sociable y colaboradora.
El perfil del Acosador:
El acosador, bajo una apariencia externa de seguridad y firmeza, suele ser una persona insegura, temerosa de perder su puesto detrabajo y capaz de hostigar sutilmente al acosado a lo largo del tiempo.
El Mobbing incluye diversas conductas como: ridiculizar al acosado, y no solo en su trabajo, sino también en su forma de vestir, en su voz, gestos, etc. Cuando el acosador tiene un rol en el trabajo superior al acosado, éste le asigna tareas demasiado complejas para su cargo, o bien demasiado simples y repetitivas, ocultándoleinformación importante e incluso variando la información sin criterio y de manera continua, diciéndole un día una cosa, y otro otra, con lo cual cargos superiores al acosador reciben un input negativo del trabajo y la capacidad que en realidad tiene el acosado.
Las empresas hoy en día no están del todo preparadas para afrontar una situación como el Mobbing, y la mayoría ni las reconocen, llegandoincluso a veces a despedir a la persona acosada por considerarla no adecuada para el cargo. Hay una serie de factores que pueden empeorar e incluso fomentar el Mobbing. Estas son empresas con poco apoyo por parte de los superiores, mala organización de trabajo y mala comunicación de superiores a subordinados.Es curioso, y a la vez lamentable, observar cómo, personas llenas de vida y empuje,...