Laboratorio 1 Administracion

Laboratorio del Capitulo 1
EL RETO DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS



1. ¿Que implica el término de RH?
R = Que las personas tienen capacidades que impulsan el desempeño de la organización, junto con otros recursos como el dinero, los materiales y la información.

2. ¿Qué es la administración de RH?
R = El proceso de administrar el talento humano para lograr los objetivos deuna organización.

3. Elabora la figura 1.1




4. Menciona los retos competitivos de RH.
R = a) Ser global.
b) Adoptar la nueva tecnología.
c) Administrar el cambio.
d) Administrar el talento o capital humano.
e) Responder al mercado.
f) Contener los costos.

5. ¿Que es la globalización?
R = Es la tendencia a abrir mercados extranjeros al comercio y a la inversióninternacional.

6. ¿Que es la responsabilidad social corporativa?
R = La responsabilidad de la empresa para actuar a favor de los mejores intereses de las personas y las comunidades afectadas por sus actividades.

7. Menciona los efectos de la globalización de la administración de RH.
R = a) Estimar y la base de habilidades de las fuerzas de trabajo extranjeras y averiguar cómo realizar lasmejores contrataciones y capacitaciones.
b) La reubicación de gerentes y de otros trabajadores para dirigir los esfuerzos de una fuerza de trabajo.
c) El personal de RH es el responsable de implementar programas de capacitación y de desarrollar oportunidades para aumentar el entendimiento de los gerentes sobre las culturas y costumbres extranjeras.

8. Menciona los usos de adoptar la nuevatecnología
R = a) Con las redes computacionales se pueden almacenar cantidades ilimitadas de información, recuperarla y utilizarla de muchas maneras diferentes, desde guardar un simple registro hasta controlar un equipo complejo.
b) El uso de Internet en las transacciones de negocios se ha vuelto tan dominante para las pequeñas y grandes empresas.

9. ¿Quienes son los trabajadores del conocimiento?R = Trabajadores cuyas responsabilidades van mas allá de la ejecución física del trabajo para incluir planeación, toma de decisiones y solución de problemas.

10. ¿Que es el sistema de información de RH?
R = Un sistema computarizado que suministra datos actuales, precisos para propósitos de control y toma de decisiones.

11. Menciona las aplicaciones de los sistemas de información de RH.R = Nómina 76.7%
Administración de prestaciones 57.1
Registros de prestaciones 41.4
Reclutamiento, rastreo del solicitante 39.1
Administración de personal 39.1
Capacitación y desarrollo 31.6
Autoservicios de empleados 24.8
Autoservicio de gerentes 18.0
Otros 3.8

12. Factores a evaluar de la HRIS
R = a) Adaptación de la aplicación a la base deempleados de la empresa.
b) Capacidad para actualizar o personalizar el software.
c) compatibilidad con sistemas actuales.
d) Facilidad de uso.
e) Disponibilidad de soporte técnico.
f) Tiempo requerido para implementar y capacitar a los miembros del personal para usar el HRIS, incluyendo el personal de RH y de nóminas, gerentes y empleados.
g) Costos iniciales y costos anuales demantenimiento.

13. ¿Que es el cambio reactivo?
R = El cambio que ocurre después de que las fuerzas externas ya han afectado el desempeño.

14. ¿Que es el cambio proactivo?
R = Cambio iniciado para sacar ventaja de las oportunidades clave.

15. ¿Que es el capital humano?
R = El conocimiento, las habilidades y las capacidades de las personas que tiene un valor económico para una organización.16. ¿Que es la administración de la calidad total?
R = Un conjunto de principios y prácticas cuyas ideas principales incluyen entender las necesidades del cliente, hacer las cosas bien desde el principio y esforzarse por una mejora continua.

17. ¿Quien desarrollo el TQM?
R = Dr. W. Edward Deming.

18. ¿Que es el Six Sigma?
R = Un proceso utilizado para traducir las necesidades de los...