Laboratorio modelo de negocios
Practica de Laboratorio
SEM. ACADÉMICO
2013-01
CURSO
SI324 - Desarrollo y Gestión de Requerimientos
SECCIÓN
TODAS
PROFESOR
Ing. Amanda Sánchez Larriega
DURACIÓN
45 minutosAPELLIDOS-NOMBRE:
El Centro Médico “Rose Porter SAC” es una institución de servicios de salud que cuenta con 5 locales en Lima Metropolitana. Para acceder a los servicios de esta institución esnecesario pasar por la recepción y sacar una cita la cual será registrada por una recepcionista. Las citas pueden ser con una semana de anticipación y si existe disponibilidad horaria, el paciente podráser atendido de inmediato.
La recepcionista tendrá que consultar a la persona que desee atenderse que tipo de paciente es, ya que el costo y los deducibles (montos pagados sin el importe que asumela aseguradora) van de acuerdo a una escala. Los pacientes asegurados pagan solo un deducible de US$ 10.00 (El resto lo asume la aseguradora) y los pacientes sin seguro pagan el importe total de laconsulta que asciende a US$ 35.00. Si el paciente es nuevo La recepcionista le genera un código que será más adelante el número de su historia clínica.
Una vez obtenida la cita, el paciente se acerca acaja a pagar por la consulta (US$ 10.00 o US$ 35.00 según corresponda), el cajero genera una Boleta y se la entrega al cliente, luego el cajero registra la forma de pago y termina su proceso. Elpaciente regresa con la recepcionista, le entrega la Boleta para que valide el pago, esta sella la boleta como “Procesada” y lo deriva a “pre-consulta”.
En pre-consulta es atendido por una enfermera queverifica si el paciente es nuevo, en caso de ser paciente nuevo le genera una Historia Clínica (Apertura un File con formato para Historias) y le pregunta todos sus datos personales incluido los tiposde alergias que presenta para anotarlos en la HC respectiva. Una vez tomados los datos continua con el proceso: la enfermera deberá tomar sus signos vitales: temperatura, pulso y presión. Los datos...
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