Laboratorios Buckman
Páginas: 8 (1780 palabras)
Publicado: 15 de diciembre de 2012
Programa Magíster en Administración
Tiempo Parcial Chiclayo IV
Curso
GERENCIA DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN II
Docente
Eddie Morris
GESTION DEL CONOCIMIENTO
Caso:
“Buckman Laboratories”
Grupo 5:
DELGADO SUÁREZ JAVIER
HUAMAN ALVARADO NILDA
REAÑO GONZALES ENRIQUE
Chiclayo,Noviembre del 2012
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
El conocimiento hace manejable los datos como la información. El conocimiento se deriva de la información, así como ésta se deriva de los datos.
La gestión del conocimiento comprende la labor de crear, incorporar, representar, mantener, transformar, consolidar, organizar, proteger, transferir y divulgar el conocimiento dentro de la organización, con elpropósito de satisfacer necesidades presentes y futuras, para identificar y explotar nuevos conocimientos y desarrollar nuevas oportunidades. Está actividad debe formar parte de la organización.
Las organizaciones necesitan información y conocimiento sobre su mercado, clientes, colaboradores, proveedores y sus procesos, es por ello que el conocimiento se clasifica de dos maneras:
a)Conocimiento explícito: Lo encontramos de manera explícita, es el que tenemos al alcance de nuestras manos. Lo podemos encontrar fácilmente para utilizarlo y ponerlo en práctica de una manera habitual. Se puede transmitir de manera estructurada en forma de documentos, formatos, puede ser registrado en la computadora, entre otros.
b) Conocimiento tácito: Conocimiento que permanece en nosotros demanera inconsciente. Se adquiere en base a experiencias, aprendizajes o con la práctica. Se ejecuta de manera mecánica, sin darnos cuenta.
El conocimiento es un recurso, pero su gestión adecuada requiere de inversión de otros recursos. Se requiere inversión en creación de documentos, desarrollo de infraestructura tecnológica, formación de los empleados para crear conocimiento y su posteriormentalización en compartir dicha información.
La gestión del conocimiento es continua, debido a que las categorías del conocimiento requerido siempre están cambiando, nuevas tecnologías y nuevos requerimientos del cliente están en constante cambio, y para ello se requiere de nuevos conocimientos.
Quien conozca más, quien tenga el capital intelectual, tendrá el poder. Las organizaciones delconocimiento son aquellas donde los colaboradores estimulan sus capacidades, tratando de crear nuevos conocimientos.
Es tan grande el valor del conocimiento en la era de la información que las compañías han instituido programas de capacitación continua y de aprendizaje continuo con el propósito de elevar el nivel de pericia de los empleados. De esto se trata el siguiente caso: LaboratoriosBuckman.
LABORATORIOS BUCKMAN
Laboratorios Buckman, es una de las principales empresas fabricantes de productos químicos del mundo, especializado actualmente en químicos para el papel, cuero, agua e industria en general.
Esta empresa fue fundada por Stanley Buckman en 1945, y se caracterizó por la constante búsqueda de nuevos productos químicos.
Tras el fallecimiento del fundadorStanley Buckman, su hijo Robert Buckman (Bob) asume la dirección de la empresa, dándole un giro de 360°, cambiando la orientación de la empresa hacia el cliente, en lugar de orientarlo hacia el producto, tal como era la filosofía de su padre.
Bob Buckman, era una persona muy preocupada en incrementar las ventas de la empresa en base a la confianza depositada en sus colaboradores, a la red deconocimientos que instaló, a la innovación, creatividad, intercambio de experiencias y a la ética.
¿Que sistema se aplicó? : Sistema de Transferencia de Conocimiento
Tras el fallecimiento de Stanley Buckman, su hijo Bob Buckman, asumió la conducción de la empresa. Bob, tenía nuevas ideas de como incrementar las ventas y atender a los clientes. Él, valoraba el conocimiento de los colaboradores y...
Tiempo Parcial Chiclayo IV
Curso
GERENCIA DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN II
Docente
Eddie Morris
GESTION DEL CONOCIMIENTO
Caso:
“Buckman Laboratories”
Grupo 5:
DELGADO SUÁREZ JAVIER
HUAMAN ALVARADO NILDA
REAÑO GONZALES ENRIQUE
Chiclayo,Noviembre del 2012
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
El conocimiento hace manejable los datos como la información. El conocimiento se deriva de la información, así como ésta se deriva de los datos.
La gestión del conocimiento comprende la labor de crear, incorporar, representar, mantener, transformar, consolidar, organizar, proteger, transferir y divulgar el conocimiento dentro de la organización, con elpropósito de satisfacer necesidades presentes y futuras, para identificar y explotar nuevos conocimientos y desarrollar nuevas oportunidades. Está actividad debe formar parte de la organización.
Las organizaciones necesitan información y conocimiento sobre su mercado, clientes, colaboradores, proveedores y sus procesos, es por ello que el conocimiento se clasifica de dos maneras:
a)Conocimiento explícito: Lo encontramos de manera explícita, es el que tenemos al alcance de nuestras manos. Lo podemos encontrar fácilmente para utilizarlo y ponerlo en práctica de una manera habitual. Se puede transmitir de manera estructurada en forma de documentos, formatos, puede ser registrado en la computadora, entre otros.
b) Conocimiento tácito: Conocimiento que permanece en nosotros demanera inconsciente. Se adquiere en base a experiencias, aprendizajes o con la práctica. Se ejecuta de manera mecánica, sin darnos cuenta.
El conocimiento es un recurso, pero su gestión adecuada requiere de inversión de otros recursos. Se requiere inversión en creación de documentos, desarrollo de infraestructura tecnológica, formación de los empleados para crear conocimiento y su posteriormentalización en compartir dicha información.
La gestión del conocimiento es continua, debido a que las categorías del conocimiento requerido siempre están cambiando, nuevas tecnologías y nuevos requerimientos del cliente están en constante cambio, y para ello se requiere de nuevos conocimientos.
Quien conozca más, quien tenga el capital intelectual, tendrá el poder. Las organizaciones delconocimiento son aquellas donde los colaboradores estimulan sus capacidades, tratando de crear nuevos conocimientos.
Es tan grande el valor del conocimiento en la era de la información que las compañías han instituido programas de capacitación continua y de aprendizaje continuo con el propósito de elevar el nivel de pericia de los empleados. De esto se trata el siguiente caso: LaboratoriosBuckman.
LABORATORIOS BUCKMAN
Laboratorios Buckman, es una de las principales empresas fabricantes de productos químicos del mundo, especializado actualmente en químicos para el papel, cuero, agua e industria en general.
Esta empresa fue fundada por Stanley Buckman en 1945, y se caracterizó por la constante búsqueda de nuevos productos químicos.
Tras el fallecimiento del fundadorStanley Buckman, su hijo Robert Buckman (Bob) asume la dirección de la empresa, dándole un giro de 360°, cambiando la orientación de la empresa hacia el cliente, en lugar de orientarlo hacia el producto, tal como era la filosofía de su padre.
Bob Buckman, era una persona muy preocupada en incrementar las ventas de la empresa en base a la confianza depositada en sus colaboradores, a la red deconocimientos que instaló, a la innovación, creatividad, intercambio de experiencias y a la ética.
¿Que sistema se aplicó? : Sistema de Transferencia de Conocimiento
Tras el fallecimiento de Stanley Buckman, su hijo Bob Buckman, asumió la conducción de la empresa. Bob, tenía nuevas ideas de como incrementar las ventas y atender a los clientes. Él, valoraba el conocimiento de los colaboradores y...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.