Laborers

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DEL VALLE DEL ÉVORA

CARRERA
Administración y Gestión de PyME’s
MATERIA
Desarrollo interpersonal
TEMA
Labor de los ´policías
ALUMNA
Brenda Estefanía Ibarra Castro
Margarita López león
Rigoberto leyva cervantes
Genaro Armenta Félix
MAESTRA
Karina Santillanes Montoya
GRUPO
PY31

Leopoldo Sánchez Celis Ang, Sin a 30 de noviembre del 2012
TRABAJOLABORAL DE LOS POLICIAS

Como dice salinas (2012)”Sabemos que el trabajo de un agente policiaco es muy difícil y todos los días enfrenta diferentes tipos de situaciones. Podría ser una llamada sencilla o una situación muy peligrosa, donde la vida o vidas de personas estarían en peligro. Para el policía todas las llamadas son importantes y el oficial nunca sabe qué le espera al llegar a la escena delos hechos. Ellos siempre deben estar preparados para responder a cualesquier emergencia. ¡Esa es parte de su chamba!
Sin embargo, las situaciones más peligrosas son los casos donde existe una crisis. Me refiero a los casos de 'intervención de crisis', los cuales se pueden definir como situaciones de emergencia donde se requiere ayudar a una persona con trauma psicológica.
Aquí en Laredo se hanregistrado algunos incidentes de crisis, como el caso donde una madre mató sus dos hijos, luego ella se suicidó en las oficinas de Recursos Humanos en diciembre del 2011. Aunque policías negociaron con ella por varias horas, nunca quiso rendirse. Además, se han registrado algunos casos de barricadas donde sujetos han intentado quitarse la vida. El caso más reciente de suicidio fue de un agente de laPatrulla Fronteriza. Afortunadamente los negociadores pudieron salvarle la vida.
Algunos de los incidentes de crisis más reconocidos en Estados Unidos son los ataques terroristas del 9-1-1, así como el caso del David Koresh, jefe de la Secta Blanch Davidianos en Waco, Texas. Estos casos quedan bien grabados en la historia y nos recuerdan que nuestra sociedad ¡siempre está en peligro!
La crisispuede ocurrir a nivel personal o social. Un trauma personal puede ocurrir cuando la persona pasa por una situación donde haya perdido su autoestima, su poder social o falta del conocimiento práctico. Estas situaciones son muy difíciles para el policía porque en estos casos el sujeto no está funcionando con la realidad. Estos son los casos más peligrosos y les presentan un gran reto.
Los casos quese ven con más frecuencia son donde una persona hace amenazas de quitarse la vida o en casos donde se toman rehenes. En estas situaciones de 'manejo de crisis' es resolver la situación en una forma pacífica y sin que haya personas heridas. Estos asuntos se deben manejar con mucha tranquilidad y siempre la prioridad es disminuir la tensión. La paciencia y la calma son factores importantes pararesolver esta situación sin violencia. Además, es sumamente importante reconocer que nunca debe de haber prisa para resolver estas situaciones porque con el tiempo la tensión se reduce y las cosas se pueden arreglar más fácilmente.
Para el manejo de crisis especialmente en aquellos donde una persona está barricada y amenaza suicidarse, el negociador toma un papel muy importante. El negociadorprimero debe establecer comunicación con el sujeto y comenzar un buen diálogo. Además, su enfoque siempre será escuchar a la persona, preguntarle sus peticiones, asegurarles que él está allí para apoyarlo y ayudarle a salir de estas crisis. Hablando se entienden las cosas y cuando se establece el diálogo su se puede disminuir la situación y en fin se puede solucionar la crisis.
El Departamento dePolicía de Laredo tiene su equipo de manejo de crisis, que consiste de equipo de armas especiales, o sea el SWAT, así como negociadores con años de experiencia. Este equipo es muy especializado y de alto nivel de profesionalismo; siempre están disponible para responder a cualesquier emergencia o incidentes de 'manejo de crisis' 24 horas al día, siete días a la semana.
Debo mencionar que el equipo de...