Lacteos

EVALUACION DE CULTURA ORGANIZACIONAL EN CASA LUKER S.A.

MANUEL EDUARDO DE LA PEÑA MARTINEZ
YANNY JAVIER CRUZ BARRAGAN

Asesor:
RAFAEL RICARDO BRAY

UNIVERSIDAD DE LA SABANA
INSTITUTO DE POSTGRADOS
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA ESTRATÉGICA
CHÍA
2009

TABLA DE CONTENIDO

1. CASALUKER..................................................................................................................... 3
2. MARCO TEORICO............................................................................................................ 7
2.1. CULTURA: .................................................................................................................. 7
2.2. CULTURA ORGANIZACIONAL, O CULTURA CORPORATIVA. .............................. 7
2.3. INNOVACIÓN............................................................................................................. 7
2.4. EL MODELO DE DENISON PARA EL DIAGNÓSTICO CIENTÍFICO DE
LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN FUNCIÓN DEL DESEMPEÑO ........................ 8
2.4.1. Involucramiento (Involvement) ........................................................................... 11
2.4.2.Consistencia....................................................................................................... 12
2.4.3. Adaptabilidad. .................................................................................................... 13
2.4.4. Misión ................................................................................................................. 14
3. JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA................................................................................ 16
4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN ........................................................................... 17
4.1. OBJETIVO GENERAL .............................................................................................. 17
4.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS ....................................................................................17
4.3. HIPOTESIS ............................................................................................................... 17
5. ESTRATEGIA METODOLÓGICA ................................................................................... 18
6. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN .................................................................. 19
7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.............................................................................. 20
8. PRESUPUESTO ............................................................................................................. 21
9. ANALISIS DE LA APLICACIÓN DE LA HERRAMIENTA ............................................... 22
9.1. DESCRIPCION DE LA HERRAMIENTA .................................................................. 229.2 METODOLOGIA DE APLICACIÓN DE LA HERRAMIENTA .................................... 23
9.3 DATOS DEMOGRAFICOS........................................................................................ 23
9.4 RESULTADOS DE LA APLICACIÓN ........................................................................ 29
9.4.1. Promedios de las características Denison........................................................ 29
9.4.2. Preguntas de la Encuesta .................................................................................. 30
10. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES................................................................ 41
11. BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................. 45
11. AGRADECIMIENTOS................................................................................................... 46

2

1. CASALUKER

Casa Luker es una empresa colombiana de talla internacional, cuenta en su
portafolio con una alta gama de productos de alta calidad en la línea de
alimentos y de aseo. Es una empresa de tradición, pero también moderna y
futurista, que desde 1906 ha llevado felicidad y...