ladjkasdjslaf
Páginas: 2 (260 palabras)
Publicado: 29 de octubre de 2013
Hospital DR. Luis Tisné Brusse (Santiago oriente)
La atención de calidad de los pacientes es cada vez más exigentes con los servicios desalud, por lo cual todos los hospitales deben adaptarse a innovaciones si les interesa desarrollarse; cada integrante del equipo de salud debe ser competentes y no interpretar losprocesos de calidad como una carga burocrática impuesta como obligación.
El hospital DR Luis Tisné realizo su construcción fué el 27 de Septiembre del 1999 y finalizó el 5 de abril de 2002con 20000m2.
El hospital empezó su atención el 20 de agosto del 2002 con servicios tales como ginecobstetricia, UCI adulto , pabellones y recuperación , medicina transfusional,sedile, pensionado ginecobstetricia y, neonatología que fue trasladada del hospital del Salvador. También cuenta con unidades administrativas tales como el O.I.R.S.
Funciones de laO.I.R.S: recepcionan y vigilan activamente los eventos adversos que pudieran resultar de reclamos por competencia técnica atendidos en OIRS.
orientar al usuario.
entregar informacióny resolver dudas.
material educativo e informativo.
recibir reclamos.
recibir sugerencias y felicitaciones.
informar al consejo de usuarios sobre la gestión de reclamos.Nuestro enfoque será para aquella área de neonatología en donde realizaremos una encuesta más estructurada lo cual podremos observar cómo se aplica la calidad de atención hacianuestros pacientes, se registra anualmente sobre 7.000 nacidos vivos como clientes reales en el hospital, cuya visión es otorgar la calidad y un trabajo en equipo comprometidos y abiertos alos cambios. Su misión es contribuir a la calidad de vida de la población, con infraestructura y procesos clínicos, administrativos modernos y financieramente equilibradas.
Hospital DR. Luis Tisné Brusse (Santiago oriente)
La atención de calidad de los pacientes es cada vez más exigentes con los servicios desalud, por lo cual todos los hospitales deben adaptarse a innovaciones si les interesa desarrollarse; cada integrante del equipo de salud debe ser competentes y no interpretar losprocesos de calidad como una carga burocrática impuesta como obligación.
El hospital DR Luis Tisné realizo su construcción fué el 27 de Septiembre del 1999 y finalizó el 5 de abril de 2002con 20000m2.
El hospital empezó su atención el 20 de agosto del 2002 con servicios tales como ginecobstetricia, UCI adulto , pabellones y recuperación , medicina transfusional,sedile, pensionado ginecobstetricia y, neonatología que fue trasladada del hospital del Salvador. También cuenta con unidades administrativas tales como el O.I.R.S.
Funciones de laO.I.R.S: recepcionan y vigilan activamente los eventos adversos que pudieran resultar de reclamos por competencia técnica atendidos en OIRS.
orientar al usuario.
entregar informacióny resolver dudas.
material educativo e informativo.
recibir reclamos.
recibir sugerencias y felicitaciones.
informar al consejo de usuarios sobre la gestión de reclamos.Nuestro enfoque será para aquella área de neonatología en donde realizaremos una encuesta más estructurada lo cual podremos observar cómo se aplica la calidad de atención hacianuestros pacientes, se registra anualmente sobre 7.000 nacidos vivos como clientes reales en el hospital, cuya visión es otorgar la calidad y un trabajo en equipo comprometidos y abiertos alos cambios. Su misión es contribuir a la calidad de vida de la población, con infraestructura y procesos clínicos, administrativos modernos y financieramente equilibradas.
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