Lady A IB estudio de caso

M&N15/3/BUSMT/BP1/SPA/TZ0/XX/CS

Empresa y gestión
Estudio de caso: LadyA
Para uso en mayo y noviembre de 2015

Instrucciones para los alumnos
Cuadernillo de estudio de caso para la prueba 1 de nivel superior y para la prueba 1 de nivel
medio de los exámenes de empresa y gestión.

6 páginas

2215 – 5003 ; 8815 – 5003
© International Baccalaureate Organization 2015

–2–M&N15/3/BUSMT/BP1/SPA/TZ0/XX/CS

LadyA
Su nombre verdadero es María Inmaculada Alejandra González Carroccio, pero todo el mundo
la conoce como LadyA.

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En 1973 sus padres escaparon de Cuba y se fueron a vivir a Florida, en los Estados Unidos,
donde les dieron asilo político. La familia Carroccio tenía pocos ahorros pero estaba decidida
a salir adelante. El Sr. Carroccio pensaba que trabajarde manera independiente y como
empresa unipersonal sería la mejor forma de lograr seguridad financiera. Quería abrir su
propio negocio, una pequeña tienda de arreglo de calzado en la zona de Miami en la que
vivían, donde predominaba el idioma español. Como los pronósticos de flujo de caja no
eran muy buenos, varias veces le denegaron préstamos bancarios; aun así, logró conseguir
un pequeño préstamode un organismo de gobierno dedicado a apoyar las iniciativas de los
empresarios. La Sra. Carroccio en un principio también tuvo dificultades, porque no hablaba
mucho inglés. Iba a las clases que organizaba una entidad benéfica local, una organización
sin fines de lucro con la siguiente declaración de misión (principios): “Ayudar a todos los
inmigrantes adultos a aprender inglés”. Pasado un tiempo,consiguió trabajo en la cafetería
de una escuela de la zona. Aunque el salario era bajo, recibía capacitación y algunos pagos
adicionales, como por ejemplo el seguro de salud. Con las ganancias de la tienda de arreglo
de calzado del Sr. Carroccio y el salario de la Sra. Carroccio, la familia con el tiempo logró
mantener una estabilidad económica.
En 1978 nació Alejandra, la primera hija. El Sr. y laSra. Carroccio querían que Alejandra
tuviera una vida estadounidense típica. Aunque en la casa, entre los dos, hablaban
principalmente español, querían que Alejandra hablara con ellos en inglés. La animaron
a cantar en coros, en la escuela y en la iglesia, y le pagaron clases de baile después de la
escuela. Alejandra era muy bonita. A los 12 años la empezaron a contratar ocasionalmente
comomodelo para catálogos de moda y revistas de la zona. Sus padres pusieron lo que
Alejandra ganaba en un fondo para la universidad: una cuenta de ahorro especial que más
adelante pagaría los estudios universitarios de su hija. Con el tiempo, el trabajo de modelo
la llevó a conseguir pequeños papeles como actriz cuando las productoras de cine buscaban
gente en Miami. En 1994, un director de repartonecesitó una joven estadounidense de origen
hispano que supiera cantar y bailar para una escena de la película La Bella Rosa. La película
tuvo mucho éxito. Aunque el papel de Alejandra era pequeño, le abrió muchas oportunidades.
Poco después, un sello discográfico le ofreció un contrato para producir un álbum CD.
Alejandra no estaba familiarizada con las negociaciones, por lo que necesitaba un agente.Conoció a Gloria Woolrich, una mujer de la zona y de origen hispano que trabajaba con artistas
de habla española. Como Alejandra todavía no tenía 18 años, los padres tuvieron que firmar
el contrato en su nombre. Gloria pensaba que Alejandra debía apuntar al mercado de habla
hispana de los Estados Unidos; la promovió como “Lady Alejandra”, un nombre que ponía el
acento en sus orígenes hispanos y a lavez tenía un toque de elegancia. Su primer álbum CD,
Presentación Lady Alejandra, tenía una canción que llegó al primer puesto entre los éxitos
musicales de Florida. Aunque había tenido un solo gran éxito, Alejandra logró muchos ingresos
gracias a los derechos de autor y las regalías* del álbum CD. Por primera vez, Alejandra
necesitaba un contador que la ayudara a preparar sus estados financieros...