LaentrevistaResena

SEMINARIO:

Métodos y Técnicas en Antropología Social
Susana Morales

RESEÑA: LA ENTREVISTA
"La entrevista es una fuerza muy poderosa en la sociedad
moderna"
(Briggs, Charles 1986: Aprendiendo a preguntar)

Entrevistar es un soporte principal dentro de las modernas sociedades industriales. En la
sociedad existen expertos que realizan encuestas que pasan a ser importante para grandes
corporacionescomerciales que invierten mucho dinero para el estudio de mercado o
factibilidades y así conocer los requerimientos y recursos de los clientes. Otro aspecto
importante de la entrevista es que los encuestadores se transforman en parte integral de las
compañas políticas y sus informes pasan a tener un gran efecto sobre el conocimiento del gusto
de los votantes sobre la relación con el candidato.Pero esto no es todo, según estimaciones (Cf.,
Brenner 1981 b:115), el 90 % de todos las investigaciones en Ciencias Sociales utilizan datos de
entrevistas. Además y es de resaltar que el producto de toda la información que poseemos sobre
las sociedades contemporáneas no occidentales es el resultado de la entrevista usada como
herramienta antropológica.
¿Quién cree que ganará las elecciones? ¿Quéproducto le resultó mejor? Son cuestiones
que pasan a considerar la validez de lo que creemos verdadero sobre la relación de las acciones
humanas ya que éstas dependen en gran medida de la viabilidad de la entrevista como una
estrategia metodológica. Varias disciplinas de las Ciencias Sociales han enfocado las técnicas
de la entrevista, muchos de ellos sin considerar la naturaleza de la entrevista osu debilidad
inherentes, otras disciplinas analizan los factores que sesgan las entrevistas tergiversando el
resultado al distorsionarlo en una dirección particular

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Métodos y Técnicas en Antropología Social
Susana Morales

Aún sabemos muy poco sobre la naturaleza de la entrevista como un evento
comunicativo, pero sí sabemos qué es y qué produce. Pero el problema queplantea la entrevista,
en tanta rutina comunicativa, es muy inusual. Según Briggs, Charles, los investigadores basan
sus estrategias de entrevista y la manera en que interpretan los datos en un número de falsas
suposiciones. Esta mistificación (falseamiento) de la entrevista surge en tres formas: a) las
entrevistas proporcionan ejemplos de metacomunicación, afirmaciones que informan,
describen,interpretan y evalúan procesos y actos comunicativos, b) la estructura de la
entrevista, los roles del entrevistado y el entrevistador, los temas introducidos "charla
preliminar" puede enfatizar estados actuales del cuerpo y mente de los participantes ¿cómo está
usted?, pero luego la pregunta inicial aleja del foco de la interacción hacia otro tiempo, lugar o
proceso (ahora cuénteme acerca de...). Estealejamiento de la entrevista como evento de habla
mistifica a los investigadores en un grado tal que generalmente retienen este enfoque durante el
curso de sus análisis probablemente el investigador malinterprete el significado de las
respuestas dadas. c) El hiato entre las normas comunicativas del entrevistado y el investigador
pueden entorpecer la investigación, esto significa que puede llevar aque el investigador
construya erróneamente significados.
Las entrevistas encierran nuestras propias teorías nativas de la comunicación y de la
realidad, la creencia de que tenemos el derecho de imponer las técnicas de entrevista a nuestros
consultantes tiene implicaciones políticas, estos factores indican que la investigación social esta
caracterizada por una sensibilidad y voluntad de exposición aotros medios de aprendizaje
menor de lo que podemos imaginar. Analizar críticamente la naturaleza y limitaciones de las
técnicas de la entrevista ha sido el trabajos de Briggs, en el cual argumenta el rol que cumplen
quienes se dedican al estudio de de la misma elucidando la naturaleza de la entrevista en tanto
evento comunicativo contribuyendo a la comprensión de problemas metodológicos y...