Laet

Páginas: 2 (433 palabras) Publicado: 30 de octubre de 2012
1.- Explique en que difiere un sistema de información de marketing de un sistema de apoyo a las decisiones.
Un sim se centra en producir informes y un sad incluye programas para ayudar el la tomade cierta clase de decisiones, un sad consulta datos en un sim. sad esta diseñado para problemas de investigación específicos mientras que el sim es forma de procesamiento.

3.- Poco después de queun paciente utilizo su tarjeta de crédito para pagar la cuenta en el consultorio de un dentista, recibió una llamada telefónica en la que se le ofrecía un seguro dental. Esto sugiere que la compañía dela tarjeta de crédito está desarrollando una base de datos utilizando las actividades de compras específicas y vendiéndolas. Está aumentando esto la invasión de la privacidad?
Aunque suena unaatrayente manera de hacer marketing, afecta la privacidad del cliente, la cual es de mucha importancia pues esto detona problemas, demandas y pérdida del cliente. Seria mucho mejor tomar otras medidas demercado pero no afectando nuestro cliente, ni afectando la calidad de nuestros servicio.

4.- Evalué encuestas, la observación y el experimento como métodos para obtener datos primarios en lossiguientes proyectos:

a. Una tienda de artículos deportivos quiere conocer las preferencias de marca de los estudiantes universitarios en el caso de esquíes, raquetas de tenis y palos de golf.
*Convendría realizar una ENCUESTA. (se obtienen directamente del segmento del mercado al que nos interesa)

b. Una cadena de supermercados desea conocer las preferencias de los compradores por el diseñofísico de los establecimientos y los patrones de tráfico sobre todo alrededor de las cajas registradoras.

* Convendría realizar un EXPERIMENTO (permite obtener una amplia variedad deinformación sobre ideas, opiniones, emociones, actitudes y motivaciones de los participantes)

c. Un fabricante de correas transportadoras quiere saber quien toma las decisiones de compra para su...
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