Lakeshore

Avance de Proyecto

Rene Salem
Michael Mahchi
Arnold Ochoa

02/09/2011

Descripción de Negocio
Lakeshore Hotel and Marina es un lugar innovador ubicado a la orilla de este bello Lago de Yojoa, en la carretera principal entre la capital, Tegucigalpa, y San Pedro Sula, el centro industrial más grande del país. A través de los anos se ha incrementado el auge de la pesca en el lago.Lakeshore Hotel and Marina es un complejo que ofrece alojamiento de primera clase con amplias comodidades, un restaurante de excelencia culinaria, y una variedad de actividades acuáticas y turísticas.
Es un lugar donde los entusiastas a los deportes acuáticos junto a los viajeros interesados en el turismo se reúnen para relajarse, saborear la comida y disfrutar de las vistas fabulosas del lago.Misión y Visión
Misión:
Estamos comprometidos a la satisfacción total del cliente a través de un servicio personalizado de atención de primera calidad, brindando la mayor comodidad y seguridad. Aumentar la cooperación y trabajo en equipo en la organización. Velar por el bienestar de los empleados y del desarrollo de nuestro complejo.

Visión:
En Lakeshore Hotel and Marina tenemos la expectativaque para el ano 2018 seamos nombrados como el mejor hotel en esa zona en cuanto atención, comodidad y calidad. Nos concentramos en atraer tanto a turistas internacionales como a visitantes nacionales, entusiastas del deporte acuático, amantes de la naturaleza y perseguidores de aventuras. También nos enfocamos a que tanto el empleado como el cliente se sienta tal y como en casa, nuestro trabajo sehace en equipo con certeza, seguridad y responsabilidad.

Valores
1. Respeto: actuaremos con el respeto que se merecen los clientes y el empleado dentro y fuera de el hotel
2. Responsabilidad: Seremos responsables con el servicio que nuestro hotel les ofrece, ante el cliente.
3. Honestidad: seremos honestos durante la estadía del respectivo cliente, para el crecimiento de nuestrohotel.
4. Esfuerzo: nos esforzaremos para darle a nuestros clientes siempre el mejor servicio de la mas alta calidad y nos esforzaremos a nivel nacional e internacional.
5. Libertad de expresión: aceptaremos todo tipo de opiniones y sugerencias ya que el cliente siempre tiene la razón.
6. Compañerismo: trabajaremos en compañerismo para otorgarle al cliente el mejor servicio de nuestrohotel.
7. Justicia: seremos justos ante el cliente con respecto al servicio que el hotel le ofrece.
8. Puntualidad: seremos puntuales ante el horario y el cliente al solicitar un servicio de nuestro hotel.


Entorno General
Condiciones Económicas
La población de todo el país esta en una situación económica critica, esto se debe a la crisis mundial que nos azota. También pueda que noseste afectando la recién pasada crisis política que sufrió nuestro país. El cambio del dólar en nuestro mercado sigue estable, eso nos beneficia ya que no se devalúa mas nuestra moneda.
Condiciones Políticas y Legales
Desde que el Presidente Lobo Sosa asumió el cargo, la situación esta un poco mas pacifica, ya que el se a esmerado en controlar esta situación. Aparte los ministros y lasrespectivas autoridades planean aumentar el turismo, así que no están poniendo muchas contradicciones para un negocio como el nuestro.
Condiciones Socio Culturales
La sociedad de nuestro país no esta acostumbrada a algo como nuestro complejo, ya que es un lugar donde el individuo se relaja y a la vez se divierte. Mucha gente no visita el lago frecuentemente, solo de pasada cuando viajan de la capitalindustrial a la capital de la republica. Ahora no solo pasaran por el lago, tendrán un amplio complejo turístico donde relajarse y disfrutar de la belleza de nuestro hermoso lago de Yojoa.

Condiciones Demográficas
Tomando en cuenta que la mayoría de la población de nuestro país son mujeres, tenemos que aprovechar eso por que las mujeres son las románticas, y las que promueven el turismo. Es...