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1. COMPARE LOS VALORES CORPORATIVOS Y CULTURA DE WALT-MART Y LOS VALORES Y CULTURA DE WHOLE FOOD.
2. COMPARE LA ESTRATEGIA DE WALT-MART VS. WHOLE FOOD ENLOS SIGUIENTES ASPECTOS:
1.Expansión Geográfica de Wal-Mar Vs. Estrategia de Crecimiento de Whole Food.
2. La Estrategia de Precios de Whole Food Vs. la estrategia del costo mas bajo de Wal-Mart.
3.Comercialización y servicio al cliente de Walt Mart Vs. Marketing y Servicio al Cliente de Whole Food.
4. Revise los indicadores financieros de ambas compañias (de acuerdo a los grupos de indicadoresque hemos visto para análisis de recursos internos) y analice cuál de las dos compañias ha tenido mejores desempeños financiaremente.
Responda las siguientes preguntas:
1. En el caso de Wal Mart,como y por que los estandares eticos afectan las labores de idear y ejecutar una estrategia?
2. Como influye el relativismo etico en el caso de Walt Mart, en relación a su direccionamientoestratégico: misión, visión, valore y politicas.
3. Según el caso de Walt Mart, en que costos incurrio por malas prácticas éticas?
WAL MART
• La estrategias que usaba Wal mart en cuanto la comercialización yservicio a sus clientes era bajo el lema “Garantizamos su satisfacción” lo que quería decir, que en primer lugar estaban los clientes y poder satisfacer sus necesidades de la manera más efectiva,dentro de los métodos que usaba wal mart para infundir este pensamiento en sus empleados se basaron en las estrategias de capacitaciones que cumplieran cinco aspectos relevantes,
Pensar en elcliente
Vender lo que los clientes quieren comprar
Proporcionar un valor agregado al cliente
Asegurarse de que el cliente la pase bien
Superar las expectativas del cliente
• Se asegurabande que lo clientes se sintieran cómodos a la hora de sus compras poniendo a su disposición el fácil acceso a los productos que ellos necesitaban.
• Una estrategia de comercialización eran los...
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