laminados y troquelados

Páginas: 18 (4485 palabras) Publicado: 23 de noviembre de 2014
Laminados y troquelados Mellado y asociados S.A. de C.V.
1.- Diseño de Logo y Eslogan





2.- Giro de la empresa
Laminados y troquelados Mellado y asociados S.A. de C.V. es una empresa dedicada a la laminación de aceros, aluminio, cobre, magnesio, plomo, estaño, zinc y su aleaciones para posteriormente transformarlos en anillos, cuerdas y engranajes. Así como el troquelado de láminascon tecnología de vanguardia.
3.- Ubicación real
Carretera México-Querétaro Km. 32.5
Col. San Martin Tepetlixpan,
Cuautitlán Izcalli, Edo. de México
CP. 54763

4.- Misión – Visión – Valores – Análisis FODA
Misión: Ofrecer un servicio y productos de alta calidad y satisfacción a nuestros clientes,
Visión: Convertirnos en una empresa líder en el mercado nacional de laminados ytroquelados, reconocida por la calidad en sus servicios, eficiencia en la transformación y tecnología de punta. Ofreciendo servicios y productos innovadores a precios competitivos. De la mano con el cuidado del medio ambiente.
Valores: Laminados y troquelados Mellado es el reflejo de los valores del personal que conforma nuestra empresa.
Honestidad, Confianza, Responsabilidad, Trabajo en equipo, Empatía,Profesionalismo.

5.- Propósitos: Hacer de laminados y Troquelados Mellado sinónimo de calidad , confiabilidad y buen trato con el cliente, ofreciendo asesoría personalizada para mayor satisfacción en sus trabajos ya sean de troquelado o laminados, cumpliendo así las más altas expectativas del cliente.
6.- Objetivos:
1. Ser una empresa líder en el mercado
2. Aumentar nuestra carteraclientes, reflejándose en ventas y productividad.
3. Ofrecer rapidez y calidad en nuestros productos y servicios
4. Ofrecer precios competitivos
5. Estar a la vanguardia en maquinaria
7.- Estrategias
Dotar de nuevas características o atributos al producto.
Lanzar nuevos servicios complementarios al producto.
Lanzar nuevas promociones de ventas (como disminución de precios) con el fin deincentivar las ventas.
Abrir nuevos puntos de ventas con el fin de lograr una mayor cobertura del producto.
Lanzar nuevas campañas publicitarias con el fin de lograr una mayor exposición del producto.
Utilizar nuevas técnicas de motivación con el fin de aumentar la productividad del capital intelectual de la empresa.
Utilizar nuevos programas de capacitación con el fin de aumentar las competencias delpersonal.
Establecer nuevos sistemas de información que permitan una mejor comunicación interna.
Acceder a nuevas fuentes de financiamiento.

8.- Políticas y presupuestos
1. Mantener nuestra imagen
2. El cliente siempre tiene la razón
3. Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocerlos procedimientos a fin de orientarlos. Todoslos integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
4. Los puestos de trabajo en la empresa son de carácter poli funcional; ningún trabajador podrá negarse a cumplir una actividad para la que esté debidamente capacitado.
5. Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.
6.La calidad de nuestro trabajo debe ser nuestro punto más importante y está enfocada en la satisfacción del cliente.
7. Reconocimiento al personal por ideas de mejora y/o ahorro de la empresa
8. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
9. Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los recursos humanos mediante acciones sistemáticas de formación.10. Mantener una sesión mensual, a fin de mantenernos actualizados en nuestros productos (para la satisfacción del cliente) y considerar planes y programas, definir prioridades plantear soluciones.
11. Usar materia prima de calidad para darle un producto de agrado al cliente
Reglas
1. Realizar todo trabajo con excelencia.
2. Todo empleado debe de usar su uniforme completo
3. Mantener...
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