Lamosa

ÍINDICE

Introducción……………………………………………………………………………...2
Justificación……………………………………………………………………….……..3
Objetivo general........................................................................................4
Objetivos individuales………………………………………………………………….4
Marco teórico……………………………..………………….………………….………5

Taxonomía de sistemas

Peter Checkland……………………………………………………………………….13
KennethEwart Boulding…………………………………………………………….17
Jordan……………………………………………………………………………………22
Stafford Beer…………………………………………………………….……………..24
Jenkins…………………………………………………………….…………………….27
Hall…………………………………………………………….………………….……...31
La matriz de estructura lógica……………………………………………………..33
La lógica horizontal……………………………………………………………………34

Descripción de la unidad deportiva “Mario Vázquez Raña”
Historia de launidad. ……………………………………………………………….37
Ubicación geográfica………………………………………………………………….39
Organigrama……………………………………………………..…………………….41
Misión…………………………………………………………….………………………42
Visión…………………………………………………………….………………….…..42
Sistema de cobro………………………………………………………………………43
Diagrama de flujo……………………………………………………………………..45
Marco contextual………………………………………………………………………47Cuestionamientos……………………………………………………………………..48
Procedimiento propuesto…………………………………………………………….54
Matriz de estructura lógica……………………………………………………….…57
Seleccionar la taxonomia correcta para el sistema propuesto………………67
Aplicación de la taxonomia de Hall………………………………………………..67
Conclusiones……………………………………………………………………………75
Fuentes de información………………………………………………………………76

INTRODUCCIÓN

En la actualidad conocer la teoría general de sistemas, las teorías que existen alrespecto, así como el conocimiento de los elementos que intervienen en el buen funcionamiento de los sistemas, es de gran apoyo para el análisis y detección de problemáticas en cualquier área de la industria, para que de esta manera se logren realizar mejoras e innovaciones, como lo es, el desarrollo de tecnologías, mejoras en los diseños de maquinaria así como también en las metodologías de trabajoaplicadas en los mismos.

Hoy en día estar actualizados en materia de sistemas es indispensable, principalmente tener claros y bien definidos sus conceptos, esto, con efecto de aplicar correctamente la metodología que cada una de las teorías sugiere para obtener mejores resultados.

En el presente proyecto presentamos un caso real de problemáticas presentes en un sistema detrabajo, señalamos de manera ordenada como obtuvimos la información necesaria para conocer el sistema de cobro de la unidad deportiva Mario Vázquez Raña, esto con el fin de agilizarlo, siendo este el objetivo, describiremos como identificamos los elementos y factores más significativos causantes de dicha complicación en el sistema, así también mencionaremos cuales fueron nuestros resultados, lasmejoras que sugerimos y aplicamos, además de los conceptos básicos de ingeniería de sistemas que utilizamos para lograrlo, además de otras metodologías aprendidas durante la carrera de ingeniería industrial.
JUSTIFICACIÓN

El presente proyecto se realiza con la finalidad conocer más sobre la teoría de sistemas, percibir que vivimos rodeados y dentro de sistemas, conocer como algunos elementos soncapaces de influir en el correcto funcionamiento de los mismos, las ventajas que trae consigo la aplicación de estos conocimientos dentro de un sistema de trabajo.

Así mismo, como futuros ingenieros industriales es de interés tener la experiencia de aplicación fuera de las aulas de nuestra institución, ya que es de esta manera cuando valoramos más todos aquellos conocimientos aprendidos encada una de las materias que cursamos.

El sistema que elegimos y en el cual nos dieron la oportunidad de ingresar a sus instalaciones e identificar áreas de mejora, es la unidad deportiva Mario Vázquez Raña, en el cual se brinda un servicio a la sociedad poblana, actualmente es afectado por un cuello de botella en el área de cobro, causando largas...