Lan Airlines
I. DESCRIPCION DE LA EMPRESA II. LOS DEPARTEMENTOS III. LA ACTIVIDAD ECONOMIA - etapas de evolucion - estrategias comerciales - la competencia - resultados obtenidos IV. LA SITUACION DE LAEMPRESA FRENTE A LA CRISIS V. Thème à développer
Descripcion de la empresa
DESCRIPCION DE LA EMPRESA
• Compañía aerea Chile • Fue fondado el 5 de marzo de 1929 por el gobierno chileno • 2actividades principales : Transporte de pasajeros y des mercancías ( LAN cargo) • Miembro del grupo ONEWORLD • Dirección: LAN Airlines S.A., Avenida Presidente Riesco 5711, Las Condas - Santiago, Chile •Tipo de empresa: S.A. • Número de aviones: 108 • Influencia internacional
DESCRIPCION DE LA EMPRESA
2 actividades principales
Transporte de pasajeros La compañía ofrece a sus clientes 2posibilidad de viajar según sus presupuesto : - Los vuelos baratos (ofrece bajas tarifas a cambio de eliminar muchos de los servicios tradicionales a los pasajeros) - Los vuelos recorridos Transporte demercancias Para enviar mercancía en todo el mundo, la compañía desarrolla un servicio de transporte de mercancías para empresas quienes exportar. Este tipo de transporte se llama el cargo
Losdepartementos
El departamento de ventas
Lan crea estrategia de ventas especialmente dirigidas a personas las cuales pueden acceder a viajar no pagando necesariamente precios muy altos, utilizando lastarjetas habitualmente van ganando puntos para luego ser gastados en Lan, o bien pagando en cuotas los servicios que ofrece Lan airlines.
El departamento de marketing
La empresa Lan airlines utilizaambos tipos de canales los cuales son:
- Canal directo (circuito corto de comercialización): Lan entrega sus servicios directamente a sus consumidores, lo vende sin intermediarios, a través de lassucursales de Lan airlines, call centers, etc. - Canal indirecto : Lan utiliza estrategias de venta a través de alianzas o intermediarios para venderle sus servicios a los consumisores, Unas de sus...
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