Lan Chile
Páginas: 2 (361 palabras)
Publicado: 3 de julio de 2012
BRIEF COMUNICACIONAL
LAN /TAM
BRIEF COMUNICACIONAL.
Marlyn Sapians Calderón: Gerente servicio al cliente
Compañía que encarga: LAN /TAM
Área de negocios: LAN (viajes, pasajeros)
Marca:LAN /TAM
Ejes del posicionamiento de LAN:
LAN lleva 80 años volando junto a su público, para mucho puede ser solo una buena aerolínea, pero en realidad es mucho más. Historia, innovación,futuro.
Proyecto:
Aumentar flujo de viajes.
Países /Región en donde se realizara la campaña:
LAN: Colombia, Ecuador, Perú, Argentina y Chile
TAM: Brasilia, Belo horizonte, Salvador, Sao Paulo, Riode Janeiro.
www.lan.com
Ingresos Lan ( Ganancias anual)
2001-2011
* Gananciasanuales
* Crecimiento
* Lan en el año 2009 muestra una baja en ganancias tras alza en el petróleo.www.lan.comwww.lan.com
Planteamiento y definición:
La empresa LAN/TAM quieren aumentar su flujo de viajes para obtener un mejor o mayor posicionamiento entre lasdemás aerolineas
Características del grupo objetivo (target):
En ámbitos geográficos donde se establece la gran parte de sus clientes, queda en el marco de los países de habla hispana y Brasil.El sector de sus pasajeros no se puede determinar en un solo tipo, ya que las ofertas que tienen abarcan a varios niveles socioeconómicos.
Clases sociales: A,B,C1,C2.
Propuesta comunicacional:¿Cómo se va a lograr esto?
Entregando un mensaje que los clientes vean seguridad, confianza, respaldo, etc., y que esté concentrado en aumentar viajes. También que el público se dé cuenta que LAN/TAM...
LAN /TAM
BRIEF COMUNICACIONAL.
Marlyn Sapians Calderón: Gerente servicio al cliente
Compañía que encarga: LAN /TAM
Área de negocios: LAN (viajes, pasajeros)
Marca:LAN /TAM
Ejes del posicionamiento de LAN:
LAN lleva 80 años volando junto a su público, para mucho puede ser solo una buena aerolínea, pero en realidad es mucho más. Historia, innovación,futuro.
Proyecto:
Aumentar flujo de viajes.
Países /Región en donde se realizara la campaña:
LAN: Colombia, Ecuador, Perú, Argentina y Chile
TAM: Brasilia, Belo horizonte, Salvador, Sao Paulo, Riode Janeiro.
www.lan.com
Ingresos Lan ( Ganancias anual)
2001-2011
* Gananciasanuales
* Crecimiento
* Lan en el año 2009 muestra una baja en ganancias tras alza en el petróleo.www.lan.comwww.lan.com
Planteamiento y definición:
La empresa LAN/TAM quieren aumentar su flujo de viajes para obtener un mejor o mayor posicionamiento entre lasdemás aerolineas
Características del grupo objetivo (target):
En ámbitos geográficos donde se establece la gran parte de sus clientes, queda en el marco de los países de habla hispana y Brasil.El sector de sus pasajeros no se puede determinar en un solo tipo, ya que las ofertas que tienen abarcan a varios niveles socioeconómicos.
Clases sociales: A,B,C1,C2.
Propuesta comunicacional:¿Cómo se va a lograr esto?
Entregando un mensaje que los clientes vean seguridad, confianza, respaldo, etc., y que esté concentrado en aumentar viajes. También que el público se dé cuenta que LAN/TAM...
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