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LANZAMIENTO DE PRODUCTOS
Y SERVICIOS
PARTE I: Introducción e historia

Introducción e Historia de los lanzamientos de productos

INTRODUCCIÓN
En un medio tan competitivo como el que se vive actualmente: La
creación de nuevos productos, es vital para el crecimiento y la
supervivencia de las empresas.
Éstas no sólo tienen que entender los mercados y los consumidores, sino
también deben entendersea sí mismas, para así, lograr la satisfacción de
las necesidades de su público objetivo y con ello lograr sus objetivos de
rentabilidad.
Las empresas deben mejorar la cartera de productos, y encontrar siempre
una perfecta receptividad en el mercado para seguir eficiente y consolidar
su competitividad.
Para mejorar esta cartera de productos es indispensable conocer qué es lo
que desean losconsumidores y ofrecerles lo que ellos buscan.
Pero también las empresas deben tener en cuenta que esto no se logra
solamente con el departamento de ventas. Éste debe tener la
colaboración y el apoyo de los demás departamentos involucrados, como
Investigación y Desarrollo, Finanzas, Producción y Administración.
Se sabe a ciencia cierta que los avances en la tecnología y las innovaciones
aceleran laobsolescencia y acortan los ciclos de vida de los productos,
siendo un peligro para la empresa.
Sumado a esto, los gustos y preferencias de los consumidores que van
cambiando y evolucionando, por lo cual requieren de productos para
satisfacerlos, es por tal motivo, que las empresas deben llevar a cabo el
proceso de desarrollo de productos orientado siempre hacia el mercado;
innovando o mejorando paraofrecer una respuesta adecuada a cada
gusto y necesidad del mercado al cual se desea atender.
Todo lo anterior mencionado, trae consigo riesgos ineludibles, tanto a
nivel tecnológico, financiero y de marketing, siendo notoriamente alta la
tasa de fracasos en los nuevos productos.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Antiguamente, por los años 1920, las empresas tenían orientación hacia la
producción, esdecir, buscaban primero fabricar un producto y luego lo
vendían, dicho pensamiento se volvió obsoleto cuando éstas se dieron
cuenta que muchos productos no se vendían, debido a que las personas
no lo necesitaban. Evolucionando así la forma de trabajar y orientándose
hacia el mercado, es decir, identificar las necesidades de los clientes meta
y en base a ello crear un nuevo producto o renovar algunoexistente.
JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
El éxito de una compañía está determinado por el grado de aceptación de
sus productos en el mercado. Los productos nuevos son el alma de una
organización, sin embargo, desarrollarlos es riesgoso y muchos de ellos
fracasan; es por ello que resulta necesario que los empresarios apliquen
los procedimientos adecuados para diseñar y evaluar la creación de unnuevo producto.
El progreso de la empresa se ve afectado cuando sus productos no logran
los frutos esperados, siendo algunas de las razones el inadecuado análisis
del mercado, defectos en el producto, costos superiores a los previstos,
financiación inadecuada o un lanzamiento a destiempo.
Todo esto reflejado debido a la falta de sinergia entre los diferentes
departamentos de la organización(investigación y desarrollo, producción,
marketing y finanzas).
Otro aspecto importante es que algunas empresas pueden llegar a verse
afectadas por no tener acceso a los avances tecnológicos, que muchas
veces dejan en obsolescencia a los productos actuales de la empresa o
bien reduce su posición competitiva en el mercado ante otros que si lo
están.

ANTECEDENTES DEL MERCADO
ORIGEN DEL MERCADO
LosFenicios, Cultura del Comercio
Quizá la cultura que más se destacó por su actividad comercial fue la de
los Fenicios, impulsada sobre todo por las dificultades geográficas que
presentaba su territorio, ubicado en una estrecha franja de tierra, con las
montañas del Líbano atrás y el mar Mediterráneo al frente, tierra poco
fértil para la agricultura y pocas opciones para sobrevivir únicamente de la...