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Páginas: 6 (1404 palabras) Publicado: 14 de noviembre de 2013
Antecedentes de la empresa
EL origen de esta empresa surge en el año 2009 bajo la persona física del señor Martin Avilés roldan siendo el fundador en compañía de Raúl Pantoja Zavala es un pequeño negocio la capacidad es pequeña en cuanto a mercancía ya que al ser un negocio nuevo no cuenta con el capital necesario para poder invertir en una gran empresa por lo que se vio en la necesidad desdeabajo con un nivel mínimo de existencia e inventario.
Al inicio de la empresa el señor /Martin Avilés y compañía decidieron iniciar con el negocio de venta de autopartes y contaban con un único empleado.
En el trascurso de los dos años que lleva el negocio ha ido creciendo y desarrollándose poco a poco; factores claves como la atención el servicio calidad pero sobre todo la lealtad de losclientes. Al pasar tan solo un año el negocio ya había crecido al doble.
El crecimiento de la empresa se eh dado gradualmente en varios aspectos organizacionales dentro de los cuales destacan el requerir de mayor número de personas para ventas de la misma manera fue aumentando su infraestructura así como sus instalaciones físicas debido a que la gente empiece a demandar mayor cantidad de productosfactor que fue empujando a la empresa a desarrollarse y crecer para poder satisfacer las exigencias del mercado de auto partes.
El establecimientos de otros negocios dedicados a la venta de autopartes sin duda resulto ser una amenaza grande dentro del mercado automotriz sin embargo refaccionaria Martin ha logrado sobrevivir a este tipo de situaciones de manera muy satisfactoria. Empresas ha entrado ysalido de Tulancingo y la empresa se h logrado mantener en pie a un comparándose son sus fuertes competidores de gran tamaño.
Poco a poco refaccionaria Martin pretende ir creciendo de tal forma que necesite expandirse aún más en todos los aspectos y un punto importante es que en este crecimiento se automatizara dicha empresa.



Proceso de Venta
Primero el vendedor tiene que buscar elproducto en el almacén (esta tarea es tardada ya que dentro del almacén no están acomodadas las cosas o ya no están en existencia) una vez encontrado el producto tiene que llevarlo al mostrador y venderlo cuando lo vende tiene que anotar el artículo que vendió y el precio, así es como llevan el control de ventas en una libreta, al final del día se hace el recuento de todas las ventas del día y se sacael total.
Ya que este proceso es importante para la empresa se optó por modificar el proceso para hacerlo más rápido y eficiente.
Primero se implantará un sistema para llevar el control de los productos en existencia.
En el almacén los productos serán organizados con códigos para facilitar la identificación de los productos.
Primero el vendedor buscara el producto en el sistema, si existe elproducto el vendedor se dirigirá a buscarlo en el lugar en el que se encuentre a través de un código de producto. Posteriormente realizara la venta a través del sistema. El sistema guardara las ventas de todos los días los cual permitirá llevar un mejor control de ventas

Proceso de compra
A la refaccionaria la surten diferentes proveedores cuando el producto se agota el dueño de la tiendatiene que pedir nuevas piezas así que el control del inventario esta de la mano con las ventas de la refaccionaria (aquí es donde falla por que los empleados en ocasiones no anotan todos los productos vendidos) ya que lo pidieron llega a la tienda y lo tienen que anotar en la libreta de existencias para saber que producto ha llegado a la tienda. En ese proceso igual esta el dar de alta nuevosproductos así cuando llega un producto nuevo se tiene que anotar en la libreta del mostrador y en la del almacén.
Este proceso es importante para la empresa por esa razón se decidió modificar el proceso para hacerlo más eficiente.
Al implantar el sistema este contendrá un reporte de ventas y al mismo tiempo el mismo llevara la cuenta de los productos que se vendieron y cuantos que dan
El dueño...
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