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¿QUÉ ES INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES?

La Investigación de Operaciones es una ciencia gerencial, enfocada hacia la toma de decisiones, basada en el método científico para resolver problemas, es un enfoque sistemático que usa herramientas analíticas para resolver problemas.

Tomar decisiones es la tarea esencial de toda persona o grupo que tiene bajo su responsabilidad el funcionamiento deuna organización entera o parte de ella.

Su propósito de ayudar a tomar acción, científicamente. Se usa el enfoque científico, el análisis cuantitativo. Por su casi ilimitada amplitud de aplicaciones, se usa en negocios, industrias, gobierno y defensa. Una empresa eficiente actualmente depende de las computadoras y de los métodos cuantitativos para manejar su innumerables problemas, que puedenser problemas de rutina o muy complejos.

La Investigación de Operaciones Se aplica en sistemas. Se usa para tomar decisiones dentro de sistemas, y usa modelos como su esencia. Para tomar decisiones se modela el sistema

En la toma de decisiones el análisis puede tomar dos formas: cualitativo y cuantitativo. El análisis cualitativo se basa principalmente en el juicio y experiencia de lagerencia, incluye sentimientos intuitivos sobre el problema tratado y es más un arte que una ciencia.

El análisis cuantitativo se concentra en hechos cuantitativos o datos asociados con los problemas y desarrolla expresiones matemáticas que describen las relaciones existentes en ellos. Seguidamente, utilizando métodos cuantitativos, obtiene resultados con los que se hacen recomendaciones basadasen los aspectos cuantitativos del problema.

MODELOS DE CERTIDUMBRE, INCERTIDUMBRE Y RIESGO.
AMBIENTE DE CERTIDUMBRE (CERTEZA).
Se tiene conocimiento total sobre el problema, las alternativas de solución que se planteen van a causar siempre resultados conocidos e invariables. Al tomar la decisión solo se debe pensar en la alternativa que genere mayor beneficio.
La información con la que secuenta para solucionar el problema es completa, es decir, se conoce el problema, se conocen las posibles soluciones, pero no se conoce con certeza los resultados que pueden arrojar.
En este tipo de decisiones, las posibles alternativas de solución tienen cierta probabilidad conocida de generar un resultado. En estos casos se pueden usar modelos matemáticos o también el decisor puede hacer uso de laprobabilidad objetiva o subjetiva para estimar el posible resultado.
La probabilidad objetiva es la posibilidad de que ocurra un resultado basándose en hechos concretos, puede ser cifras de años anteriores o estudios realizados para este fin. En la probabilidad subjetiva se determina el resultado basándose en opiniones y juicios personales.
AMBIENTE DE INCERTIDUMBRE
Se posee informacióndeficiente para tomar la decisión, no se tiene ningún control sobre la situación, no se conoce como puede variar o la interacción de la variables del problema, se pueden plantear diferentes alternativas de solución pero no se le puede asignar probabilidad a los resultados que arrojen.
Con base en lo anterior hay dos clases de incertidumbre:
Estructurada: No se sabe que puede pasar entre diferentesalternativas, pero sí se conoce que puede ocurrir entre varias posibilidades.
No estructurada: No se sabe que puede ocurrir ni las probabilidades para las posibles soluciones, es decir no se tienen ni idea de que pueda pasar.
AMBIENTE DE RIESGO.
El riesgo es la condición en la que los individuos pueden definir un problema y especificar la probabilidad de ciertos hechos, identificar solucionesalternativas y enunciar la probabilidad de que cada solución de los resultados deseados.
El riesgo suele significar que el problema y las soluciones alternativas ocupan algún punto intermediario entre los extremos representados por la plena información y definición y el carácter inusual y ambiguo.











GARCÍA MÉNDEZ LUCERO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE IZTAPALAPA

GRUPO 4AM...