Las 10 claves para mejorar el clima organizacional en su empresa

Las 10 claves para mejorar el clima organizacional en su empresa
Cómo líderes de la organización o de una de sus áreas, no vemos enfrentados a mejorar los indicadores de clima organizacional, aunque sus resultados son multi causales, es necesario pesar en dónde hacemos el menor esfuerzo sobre variables puntuales para obtener el mayores resultados.




Por Francisco Javier Sánchez

A continuaciónencontrará una serie de recomendaciones que hemos implementado en compañías exitosas y que han agregado valor en los diferentes procesos que nuestra organización ha liderado.

1. Análisis de resultados: aunque parezca obvio, hemos encontrado que los resultados de muchos estudios de clima organizacional son interpretados como datos aislados del día a día y terminan archivados en los anaqueles delas áreas de RRHH sin impacto alguno. Si este es su caso o está muy cercano a ello tenga en cuenta lo siguiente:

a. Los resultados deben ser analizados de cara a la estrategia del negocio y a la planeación estratégica de cada una de las áreas. Deben generar indicadores de cómo alinear la estrategia a las personas.

b. Revise si los resultados del estudio son la punta del iceberg, analice bien lospasos a seguir o probablemente su estrategia se hundirá como el Titanic. Piense en dónde debe hacer el 20% del esfuerzo para obtener el 80% de un mejor resultado.

2. Rol del líder: hemos encontrado organizaciones en donde los recursos y muchas otras variables de crecimiento son limitadas, paradójicamente sus resultados de clima son increíbles. Al revisar detalladamente, hemos encontrado líderesque movilizan a sus equipos a “ir más allá”, este concepto es conocido como “liderazgo resonante”, en donde se consigue contagiar determinados valores en los colaboradores o las personas que se lideran. 

Para impactar en este espacio es clave que exista un claro rol de lo que se espera de un líder y aún más importante, alinie a sus líderes, todos ellos deben tener el mismo mensaje, deben respiraren mismo aire y deben reflejar los valores en común.

3. Cante los goles: cuentan que los huevos del pato son más nutritivos que los de la gallina, sin embargo se consumen en el mundo más huevos de gallina que de pato, ¿por qué? Probablemente el pato solo dice una vez “cuac”, mientras las gallina levanta la granja con su cacareo y así todos saben que ha puesto un huevo.

Tal vez una de las grandesproblemáticas que hemos encontrado es que las organizaciones y sus áreas NO CUENTAN lo que hacen y por consiguiente, los empleados NO SABEN lo que tienen. Es así, como permanentemente las personas desconocen los alcances de su organización y tienen puestos los ojos en otras compañías. En ocasiones, estamos sentados sobre una mina de diamantes y no somos consientes de ello. Si se ve reflejada lagente de su organización en esta descripción, usted puede accionar:

a. Aplique el “Endomarketing”: estamos volcados muchas veces hacia afuera de la organización y descuidamos lo que la MARCA o la ORGANIZACIÓN representa hacia adentro. Así que genere campañas culturales.

b. Construya espacios para compartir las buenas prácticas y la innovación, las personas se sienten reconocidas por ello y estopermite a un área aprender de la otra.

4. Equipos alineados: en nuestra experiencia, grandes cambios en este aspecto implican una revisión profunda de lo que un equipo de trabajo le aporta al negocio y a la sociedad en general. ¿Cuál es su verdadero propósito de cara al negocio? ¿cómo debería operar? ¿cómo deberían ser sus miembros de cara al nuevo propósito del equipo? Es necesario que losequipos se estén repensando. Al crear un proceso de alineamiento, las personas se sienten parte importante de la dinámica y están unidas en torno a un propósito que, en muchas ocasiones, va más allá de lo que ellos imaginaban.

5. Inversión: para mejorar el clima organizacional no basta con “querer” mejorarlo, hay que mantener lo que ya se tiene. En este sentido se requiere invertir en la gente,...