Las 10 Fuerzas de Porter


Artículo no arbitrado: LOS 10 PECADOS CAPITALES DEL MARKETING….segun KOTLER
Creo que tenía una idea equivocada del marketing y después de leer esto me aclaro el punto de que es un trabajo muy extenso y que nos queda muchísimo por mejorar…. Porque realmente lo que hacemos es solo vender….
Me llamo la atención lo q todas las empresas padecen y/o estamos expuestas a:
Es una vida tan ajetreadaMas competencia
Los márgenes son más pequeños
Los gastos y costos cada vez más altos por no ser eficientes o no estar organizados
Existen más empresas especializándose o personal de las cadenas buscando mas opciones
La gente cada vez es más escéptica y difícil de convencer
Ya no hay fidelidad entre cliente y proveedor
Y el valor agregado de Servicio ya no es suficiente y no llenamos lasexpectativas del cliente.
Por lo que los 10 PECADOS q cometemos ayudaran a darte cuenta donde nos duele y que solución darle…. Que posiblemente podríamos agregar estos puntos a nuestras Estrategias:
1. NO estamos orientados al mercado ni dirigida a los consumidores porque creemos q es solo responsabilidad del Vendedor y es de TODOS, no existe la comunicación de quien es el cliente y que necesitapara sentirse que está recibiendo un trato especial.
SOLUCION:
Segmentar a los clientes no solo por chico o grande si no en especialidad, tiempo, margen etc…
Dar prioridades a los segmentos
Especializar a los Vendedores (realmente sabemos en qué??)

2. No entender del todo a Nuestros Clientes provocando que no compren nuestro producto o recibimos quejas y devoluciones todo por no tenerclaro el objetivo del Cliente.


SOLUCION:
Análisis de nuestros clientes (un estudio detallado para conocerlo, comprenderlo y poder sugerirle lo que realmente necesita.
Entrevistas periódicas para recabar información de ideas, productos y comunicaciones.

3. No conocer o tener definido a nuestra competencia y no solo la cercana o las que hacen lo mismo que nosotros si no todos los que están encompetencia directa, indirecta o de nuevas tecnologías.
SOLUCION:
Conocerlos, estudiarlos y vigilarlos. Ver sus puntos Fuertes y Débiles.
Conocer como posesionarnos en el mercado, se acepta el canibalismo a uno mismo (Ejemplo: Grupo Wal-Mart diferentes conceptos de tiendas…) Nosotros podríamos hacer diferentes conceptos de calidades (como el producto q ofrecíamos a #58Bodega).

4. NO tenerla relación adecuada y comprometida de todas las partes relacionadas incluye empleados, proveedores o distribuidores/colaboradores externos.
SOLUCION: Formar un equipo de gente sobresaliente
Empleados capacitados, motivados y comprometidos
Proveedores de Calidad motivados a realizar un mayor esfuerzo
Distribuidores y/o Colaboradores capaces de llegar al cliente potencial
Cómo?? Muy Buenapregunta, no nos la contesto este KOTLER, solo comento Cambiar la manera de pensar… Creo que ya estamos haciendo algo por la gente que trabaja en CBM, pero deberíamos agregar de cómo Desarrollar al Proveedor y la posibilidad de tener Distribuidores, como se manejaría y controlaría.

5. NO encontrar las nuevas oportunidades y si las encuentran NO desarrollarlas bien
SOLUCION:
Administraradecuadamente el proceso del Desarrollo de Proyectos (que exista un procedimiento (el REZO))
TODO ES CUESTION DE IMAGINACION = fomentar la creatividad
1. Observar cambios en el entorno y proponer ideas productivas
2. Lluvia de ideas o Iniciativas del equipo
3. Técnica Kotler /Híbridos donde comparemos un producto, servicio o idea en relación con otro.

6. Se cuenta con planes de marketingdeficientes que solo muestran cifras de lo q vamos a vender y uno q otro anuncio publicitarios pero no refleja que nada claro ni motivador para lograrlo.
SOLUCION:
Tener claro los objetivos, estrategias y tácticas a utilizar
Hacer cambio de Estrategias constantemente
Análisis situacionales y de FODA
Presupuestos y Controles
Estimar ventas, beneficios y resultados con diversas combinaciones en...