Las 11 decisiones que convirtieron a Steve Jobs en un gurú de la tecnología
SOBREPASAR OBSTÁCULOS: Mientras algunas de las más grandes cadenas de venta de dispositivos electrónicos en EE.UU. nole daban espacio a los productos de Apple, Jobs ideó la solución perfecta: la Apple Store.
DARLE A LOS CLIENTES LO QUE QUIEREN: Al contrario del resto de la industria, en Apple nunca se realizaronsondeos o focus groups durante la era de Jobs. Fue él el encargado de hacerle saber a los clientes lo que querían, incluso cuando no lo habían visto antes.
CONECTAR LOS PUNTOS: Más que vender susproductos como series distintas sin características en común, Jobs demostró que vender la idea era más fuerte.
UN EQUIPO DIVERSO: Su forma de ver el desarrollo de nuevos sistemas operativos incluíapersonal con diversos conocimientos que ayudaron a alcanzar la perfección de sus diseños en muchos aspectos.
PENSAR DIFERENTE: Una de las campañas publicitarias más icónicas de los 90 fue ThinkDifferent, que se alejaba del marketing tradicional en la venta de computadores entregando la imagen de una herramienta artística y creativa, que también podía manejarse con la productividad asociada enentonces los PC con Windows.
NO EXPLICAR MUCHO: Para Apple, la simpleza es dicha. La compañía se destaca por diseños e interfaces intuitivas, además de comercializar aparatos como el iPhone y iPadbajo el lema de "sólo funciona", atrayendo a clientes que quieren lo último en tecnología, pero sin conocimientos avanzados sobre la materia.
VENDER SUEÑOS, NO PRODUCTOS: En lo que coinciden muchosanalistas y también fanáticos es que Jobs supo enganchar a los consumidores a un sentimiento de vínculo con la marca.
CONFIAR EN LA INTUICION: Tal como Jobs dijo durante un discurso en la U. deStanford: "Hay que tener el coraje para seguir tu corazón y tu intuición. Estos ya saben qué es en lo que realmente te quieres convertir".
ALIARSE CON EL ENEMIGO: Bill Gates y Steve Jobs anunciaron...
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