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31/3/2014

Las 20 palabras que cambiaron la historia del turismo | Turismo y Economía

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Las 20 palabras que cambiaron la historia del turismo
La industria turística ha vivido una aceleración histórica en dos décadas
31 MARZO, 2014

Más sobre: Cambio climático, City breaks, Internet, Low cost, Redes sociales, Sostenibilidad, terrorismo ,
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La industria turística ha vivido en las últimas dos décadas una aceleración histórica sin precedentes que
ha cambiado para siempre modelos de negocio que estuvieron vigentes durante décadas. HOSTELTUR,
que ha cumplido su veinte aniversario, ha sido testigo de todo este proceso, que a modo de síntesis se
puede reunir en las 20 palabras clave que cambiaronla historia del turismo, tal como recoge uno de los
artículos de nuestro tema de portada de mayo.

tema de portada lunes
1.-BOLKESTEIN
La Directiva Bolkestein, que entró en vigor en diciembre de 2006, estableció la libre circulación de servicios y
libertad de establecimiento entre los Estados Miembros de la Unión Europea. Sus implicaciones en el sector
turístico han afectado sobre todo alas agencias de viajes y guías turísticos.
Frits Bolkestein fue el comisario europeo para el mercado interno artífice de la famosa directiva. Sin embargo, lo
que no pudieron prever los políticos de Bruselas fue la tardanza y dispersión con que la Bolkestein se aplicaría
en España. Además, por decisión del Gobierno español, no hubo una trasposición de la Bolkestein sino 17, una
para cada una delas Comunidades Autónomas, con diferentes interpretaciones y reglamentos.
En cualquier caso, la directiva Bolkestein permite por ejemplo que un agente de viajes de cualquier país de la
UE pueda instalarse en cualquier otro país miembro y prestar allí sus servicios. A la larga, se prevé que esta
liberalización de servicios favorecerá al consumidor, dado que tendrá acceso a un abanico más ampliode
oferta.
Por otra parte, son varias las Comunidades Autónomas que, tras la entrada en vigor de la directiva Bolkestein,
http://www.hosteltur.com/144910_20-palabras-cambiaron-historia-turismo.html

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modificaron sus reglamentos para permitir el ejercicio de la profesión a guías turísticoshabilitados en otras
regiones o países de la Unión Europea. Sin embargo, las asociaciones de guías oficiales -los que han tenido
que superar un examen específico de la Administración-, se quejan de la llegada al mercado de centenares de
guías turísticos con poca preparación. Incluso han surgido guías que sólo cobran propinas.
2.-BUSCADORES
Lycos, Altavista o Excite fueron algunos de los primerosbuscadores que en la década de 1990 facilitaron a los
ACCEDER
REGISTRARSE
internautas la búsqueda de información en internet. Pero la creación de Google en 1997 marcó un antes y un
después en la red, gracias a un sistema de búsqueda mucho más fácil de usar y una tecnología más avanzada
que sus rivales.
En la actualidad, Google va camino de convertirse en uno de los actores más poderosos eindispensables de la
industria turística a nivel mundial. Su modelo de negocio se basa en la publicidad, enlaces patrocinados y
redirección de tráfico hacia las webs de empresas turísticas donde se cerrará la venta. Para lograrlo, esta
compañía tecnológica ha ido creando nuevas plataformas como Google Hotel Finder, Flight Searh, Google
Maps, Android... En la práctica, Google se erige como un nuevointermediario online, con capacidad para
conectar miles de empresas con miles de millones de consumidores. Sin embargo, la propia industria turística
empieza a estar atemorizada ante el modo en que el gigante tecnológico se implanta en el sector, pues temen
monopolio y abuso de posición dominante por parte del buscador.
En la actualidad, los buscadores son mucho más utilizados por...