Las 22 Leyes Del Marketing

22/01/2015

Las 22 Leyes Inmutables Del
Marketing
Al Ries & Jack Trout

M.s.c. Ana Luisa Correa

1.- La ley del Liderazgo
Es mejor ser el primero que ser el mejor.
Ejemplo: Neil Armstrong fue el primer hombre en pisar la Luna………,

………………….¿Quién fue el segundo?

Edwin Eugene Aldrin

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1.- La ley del Liderazgo

AMELIA EARHART

CHARLES LINDBERG
BERT HINKLER

1.- La ley del Liderazgo2

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2.- La ley de la categoría
Si no puede ser el primero en una categoría, cree
una nueva en la que pueda ser el primero.

Ejemplo: Black Berry no fue el primero en el
mercado pero innovó sacando a la luz el famoso
“Pin” y con su teclado completo para dar mayor
rapidez en la escritura.

2.- La ley de la categoría

CHARLES LINDBERG
PRIMER
PILOTO EN
CRUZAR EL
ATLANTICO

(LIDER)

BERTHINKLER

PRIMER
PILOTO EN
CRUZAR EL
ATLANTICO
MAS
APRISA

AMELIA EARHART
PRIMERA
MUJER EN
CRUZAR EL
ATLANTICO

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2.- La ley de la categoría

3.- La ley de la mente
Es mejor ser el primero en la mente, que primero en el punto de
venta.
Ejemplo: Xerox fue el primero como fotocopiadoras en la mente de los clientes. Luego
intentó entrar en el negocio de las computadoras. Después de muchosaños y tras 25
millones de dólares de pérdidas, Xerox no es nadie en computadoras.

Si el Marketing es una batalla de
percepciones, no de productos, la mente
tiene prioridad sobre el punto de venta.

SE RELACIONA CON LA PRIMERA LEY.-

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3.- La ley de la mente
El problema de Apple para entrar en la mente de los clientes potenciales fue suavizado
por su nombre, simple y fácil derecordar. Por otro lado los competidores de Apple
tenían nombres complicados, de difícil retención. Al principio habían cinco marcas de
computadoras personales que eran: Apple II, Commodore Pet, IMSAI 8080, MITS Altair
8800 y Radio Shack TRS 80.
Pregúntese, ¿Cuál es el nombre más fácil y
simple de recordar?

SE RELACIONA CON LA PRIMERA LEY.-

3.- La ley de la mente
El mayor derroche que se puede haceren Marketing es intentar cambiar la
mente humana.

La ley de la mente es una consecuencia de
la ley de la percepción (4ta.ley)

SE RELACIONA CON LA PRIMERA LEY.-

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4.- La ley de la percepción
El marketing no es una batalla de productos, es una batalla de percepciones.

Ejemplo: Cinta Scotch líder en el mercado, ¿pero tendría éxito si sacara una
línea de plumas Scotch?.

SE RELACIONACON LA TERCERA LEY.-

4.- La ley de la percepción
El marketing es una manipulación de las percepciones de los consumidores.
Solamente estudiando cómo están formadas las percepciones en la mente y
enfocando sus programas de marketing sobre estas percepciones se podrá
superar los conceptos incorrectos sobre esta materia.

 Las tres marcas japonesas son las mas vendidas
en USA.
 La mayoría depersonas piensan que la batalla
entre las tres se basa en calidad, diseño,
potencia y precio. NO ES CIERTO
 Lo que la gente piensa sobre un HONDA,
TOYOTA O NISSAN es lo que determinará que
marca ganará.

SE RELACIONA CON LA TERCERA LEY.-

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4.- La ley de la percepción
 Los fabricantes Japoneses venden los mismos
autos en USA que en Japón.
 Si el marketing fuera una batalla deproductos,
el orden de ventas sería el mismo en ambos
países.
 Sin embargo en Japón HONDA está lejos del
líder. Allí HONDA ocupa el tercer lugar detrás de
TOYOTA y NISSAN. TOYOTA vende cuatro veces
más autos que HONDA.
Entonces, ¿Cuál es la diferencia entre HONDA en Japón y HONDA en USA?

SE RELACIONA CON LA TERCERA LEY.-

4.- La ley de la percepción
?

 No hay ninguna diferencia ya que los productosson
los mismos, pero las percepciones en las mentes de
los consumidores son distintas.
 Si un consumidor le dice a un amigo en Nueva York
que se compró un HONDA, posiblemente le
pregunten: ¿Un Civic?, ó ¿Un Accord?.

SE RELACIONA CON LA TERCERA LEY.-

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4.- La ley de la percepción
 Si un consumidor le dice a un amigo en Tokio que
ha comprado un HONDA, posiblemente le
pregunten: ¿Qué...