Las 36 Estratagemas
Apartarse de la lógica para sacar ventaja
Las empresas para poder ser competitivas y superar obstáculos aparentemente imposibles, aprenden atomar ventaja sobre sus competidores tomando decisiones que desafíen el sentido común, es así que empresas como Coca-Cola, Procter & Gamble y Genomma Lab han llegado a ser exitosas por sorprender a sucompetencia con decisiones contrarias a las que habitualmente tomaría una empresa normalmente, saliéndose del esquema de la lógica –“ante la incertidumbre, váyase”-. Esta creatividad estratégica esimportante en América Látina en donde la supervivencia del candidato no favorito depende más de su creatividad que de su fuerza económica, siendo entonces fundamental para poder alcanzar el éxitoesperado.
La mecánica de la creatividad
Decimos que existen dos enfoques tradicionales, el que reduce las opciones y el basado en reglas, pero estos sólo fueron diseñados para facilitar la reducción deproblemas, es decir reduciendo el número de opciones, lo cual no suele ser suficiente ya que podemos estar omitiendo decisiones fundamentales basadas en la creatividad, que permitirían obtener mejoresresultados. Este nuevo enfoque no se usa en base a la lógica, sino más bien en patrones, los cuales vienen de la cognición humana, e incluso nos hace superiores a las computadoras puesto que es másfácil y rápido para los humanos reconocer a una persona, o una voz, la letra. Y estos patrones son la base de la creatividad. Se dice que nuestra creatividad y competitividad son en base a los patronesque hemos copiado y de nuestra capacidad de combinarlos para trazar estrategias creativas.
Los patrones como herramientas para trazar estrategias
Cualquier ejecutivo puede utilizar los patronescomo herramientas, al momento de definir un problema estratégico, realizando una serie de preguntas del tipo de: ¿Cómo aplicaría este patrón a mi problema? ¿Qué nuevas opciones revela? Con esto...
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