Las 4C De La Mercadotecnia
by luis manuel calatayud galindo
August 3, 2011
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LAS CUATRO "C" DE LA MERCADOTECNIA MODERNA.
En susinicios la mercadotecnia se enseñaba como una mezcla de mercadotecnia, compuesta por producto, plaza, promoción y precios, a la cual se le llamaba el marketing mix. Este concepto se mantuvo vigentedurante muchos años, pero los conceptos tienen que cambiar para adaptarse a los nuevos estilos de vida de los consumidores; ahora para mantener vigente a la mercadotecnia y acorde con las nuevastendencias de los consumidores se ha desarrollado el concepto de las cuatro "C", las cuales establecen lo siguiente:
• La mercadotecnia moderna se centra en el estudio de las necesidades del consumidor, noen el producto. Ya no se puede vender cualquier cosa que se produzca, sólo puede venderse lo que alguien quiere comprar.
• Olvídese del precio, comprenda el costo que representa para el consumidorsatisfacer ese deseo o necesidad. El consumidor ahora decide dónde comprar sin importar el precio, ni que el producto que busca se encuentre más barato en el otro extremo de la ciudad, que en la tiendade la esquina de la casa; el cruzar la ciudad para poder adquirirlo le implicará pagar un mayor costo, perder tiempo y hacer un mayor esfuerzo. Ahora lo que importa es comprar al menor costo, no almenor precio.
• El establecer una ruta específica para la distribución de nuestros productos en lugares que sean los más adecuados para nuestra organización, ahora olvídese de la plaza, piense en laconveniencia de comprar. El consumidor adquirirá los productos en el lugar más conveniente para él, no en el lugar que sea más conveniente para el productor. La distribución ya no depende de ningunaestrategia de marketing.
Ahora el consumidor decide cómo, dónde y cuándo desea comprar, y más vale que el producto este ahí, a la mano; si no es capaz de poner su producto en las manos del consumidor,...
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