Las 4c's del marketing

4 C´s
Entendiendo las motivaciones de los consumidores

Una efectiva y dimensionable segmentación psicográfica
El 4C`s es una herramienta de
segmentación psicográfica, que
permite conocer a las personas a
partir de sus motivaciones básicas
y asi enfocar las estrategias de
posicionamiento y comunicación
desde una nueva dimensión.

El enfoque del 4C´s se constituye
un poderoso yefectivo recurso
para aquellas empresas que
buscan nuevas formas de
acercarse y conocer a sus
consumidores.

Desde

el

entendimiento que son los estilos
de vida de las personas los que
progresivamente explicarán con
mayor fuerza sus preferencias de
productos y marcas.

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4 C´s

Entendiendo las motivaciones de los consumidores

Una efectiva y dimensionablesegmentación psicográfica

El 4C`s es una herramienta de segmentación psicográfica, que
permite conocer a las personas a partir de sus motivaciones
básicas y asi enfocar las estrategias de posicionamiento y
comunicación desde una nueva dimensión.
El enfoque del 4C´s se constituye un poderoso y efectivo recurso
para aquellas empresas que buscan nuevas formas de acercarse
y conocer a susconsumidores. Desde el entendimiento que son
los estilos de vida de las personas los que progresivamente
explicarán con mayor fuerza sus preferencias de productos y
marcas.

Maslow descubrió una serie de
comportamientos que influyen
directamente en la personalidad
de los individuos. Si bien
comenzamos nuestras vidas con
una débil disposición, nos
esforzamos por lograr un nivel
superior decapacidades con el
objetivo alcanzar mayores grados
de la sabiduría. Luego que
alcanzamos nuestra máxima
experiencia, apuntamos a ser
personas multifuncionales (autoactualización).

Relación de la escala de necesidades de Maslow con los
valores y tipologías del 4C´s

Trascen dencia
Auto Actualización

AUTOEXPRESIÓN

Necesidad Estética

En su teoría sobre las motivaciones
humanasestablece que
respondemos a 5 necesidades
básicas:
Necesidades biológicas: oxigeno,
alimento, agua y una temperatura
corporal constante. Cuando todas
las necesidades fisiológicas se
encuentran satisfechas, se activan
las necesidades de seguridad. Estas
a menudo son inadvertidas hasta
que se producen períodos de
desorganización de las estructuras
sociales.

DESCUBRIMIENTO

Necesidad deSaber y Entender
Necesidad de Estima
Necesidad de Pertenencia y Amor

Autoestima

CONTROL

desde otros

ESTATUS
SEGURIDAD

Necesidad de Seguridad

ESCAPE

Necesidades Fisiológicas

SOBREVIVENCIA

Siete mundos distintos; Siete formas de pensar, sentir y responder frente a los
eventos; Siete grupos que se conectan con significados y entendimientos
distintos.
w w w . t h e l a b yr. c l

Cuando todas las necesidades de
seguridad están satisfechas, las
personas intentan superar
sensaciones de soledad y
enajenación. Los seres humanos
tienen necesidad de estabilidad,
de una base firme, de alto amor
propio y respeto por los demás.
Esto les da confianza en sí mismo
y un sentido de valor como
personas en el mundo.

Solamente cuando el resto de las
necesidadesestán completamente
satisfechas, puede una persona ser
un individuo verdadero. La
autoactualización es el proceso de
descubrimiento de la verdad
personal, “la necesidad de ser”.
Young&Rubricam tomó esta
jerarquía de las necesidades y
desarrolló una herramienta de
investigación para descubrir en qué
pare de ella se situaban las distintas
personas.

“Nosotros agrupamos a las personas ylas categorizamos
según su valor dominante.”
En el mundo existen solo 7 tipologías
de personas, en torno a las cuales
se pueden identificar a todos y
cada uno de nosotros.
Estas tipologías responden a metas,
motivaciones y valores a los que
cada uno postula, y que
determinan nuestras conductas, así
como también nuestros
comportamientos de compra y
selección de marcas.

REFORMADORES...