Las 5 Tentaciones de un Gerente, Libro completo PDF

UNA FABULA SOBRE EL LIDERAZGO

Autor: PATRICK LENCIONI

Reproducido con fines educativos
Prof. Eustiquio Aponte.

Introducción
Ser gerente de una organización es uno de los retos más difíciles que una persona
puede enfrentar en su carrera profesional, aunque no es complicado.
Algunos gerentes, en particular los que viven en lucha permanente, podrían no estar
de acuerdo con esta afirmación. Dirán que su trabajo está plagado de comple jidades y
sutilezas que hacen imposible predecir el éxito. Si sus organizaciones fallan, podrían
enumerar toda una lista de causas como errores estratégicos, inexacti tudes de marketing,
amenazas de la competencia y fa llas de la tecnología. Pero éstos no son más q ue los
síntomas de sus problemas.
Todos los gerentes que fracasan, y lamayoría de ellos cae en algún momento,
cometen los mismos errores de fondo: sucumben a una (o más) de las cinco tentaciones que
los acechan.
Si esto es cierto, si el éxito de un gerent e gira alrededor de unos pocos
comportamientos, ¿entonces por qué razón no hay más casos de éxito? ¿Y por qué continúan
los gerentes con su atención fija en los mismos estados financieros, los cronogramas dedesarrollo de los productos y los informes de mercado en busca de la respuesta mágica?
Creo que la mejor respuesta a esta pregunta la tiene Lucille Ball.
En uno de los viejos programas del Show de Lucy, al llegara casa Ricky encuentra a
Lucy gateando por toda la sala. Cuando le pregunta qué está haci endo, ella le explica que ha
perdido sus aretes. "¿Perdiste tus aretes en la sala?", pregunta Ricky.Y Lucy le responde:
"No, se me cayeron en la alcoba pero la luz es mucho mejor aquí".
Muchos gerentes creen que la luz es mejor en sitios como marketing, p laneación
estratégica y finanzas, paraísos aislados de las tinieblas dolorosas del autoexa men.
Infortunadamente, en esas áreas no encuentran muchas oportunidades para mejorar
sustancialmente.
Hasta los ejecutivos relativamenteprogresistas suelen quedars e al abrigo de sus
"salas", ojeando las modas gerenciales y las tendencias de liderazgo en busca de remedios
indoloros para sus males. Aunque algunos de esos remedios parecen surtir efecto durante un
tiempo, en últimas dejan a los ejecutivos expuestos a l os mismos problemas causantes de
sus males, los cuales son el tema de este libro.
La tragedia es que la mayoría de losejecutivos son lo suficientemente intuitivos para
comprender todo esto, pero muchos de ellos entablan toda una lucha e in conscientemente se
distraen y distraen a los demás de sus problemas personales de liderazgo dedicando de -

masiado tiempo a los detalles de su trabajo, muchas veces hasta el punto de crear
complicaciones donde no existen.
Básicamente, lo que hacen es poner en peligro eléx ito de sus organizaciones al no
estar dispuestos a enfrentar y vencer las cinco tentaciones de un gerente.

LA
FÁBULA

Andrew O'Brien no había sido la última persona en salir de las oficinas de Trinity
Systems desde hacía cinco años. En realidad, jamás se había quedado hasta después de la
medianoche desde que fuera nombrado gerente.
Mirando por el gran ventanal de su oficina sobre laciudad de San Francisco, se
preguntaba cómo había llegado a esa situación.
Al día siguiente cumplía un año de haber sido ascendido. Sería la primera reunión de la
junta directiva durante la cual tendría que rendir cuentas de los resulta dos de todo un año
fiscal. Esos resultados, como ya se había habituado a calificarlos, "no eran nada espectaculares".
Pero los resultados no molestaban tanto aAndrew como su estado mental. Hacía un
tiempo que no se sentía a gusto en los pasillos de su empresa. No se sen tía a gusto
dirigiendo las reuniones con su personal ejecutivo. Y ciertam ente no sentía mayor alegría al
pensar en la reunión con la junta directiva al día siguiente. Se guramente no serían muy
duros con él, pero tampoco le darían palmaditas en la espalda.
Andrew O'Brien no...