Las 5s y el kaizen
Abril, 2007
Agenda
• Introducción a las 5S • “Clasificar” • “Organizar” • “Limpiar” • “Estandarizar” • “Mantener” • Preguntas y comentarios
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El objetivo de las 5S es crear y mantener un lugar de trabajo organizado, limpio y eficiente
Es una metodologia que es incorrectamente conocida como “limpieza estandarizada", sin embargo es mucho mas que una simplelimpieza. 5S es una filosofia y una forma para organizar y administrar el espacio de trabajo. 5S proviene del Japonés…
Seiri
Significado
• “Clasificar” •
Seiton
“Organizar” •
Seiso
“Limpiar”
Seiketsu
• “Estandarizar” •
Shitsuke
“Mantener”
Objetivo
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Clasifique todo • en uso frecuente, uso • regular y sin uso Separe todo lo necesario de lo que no es necesario Elimine todolo que no es necesario
Asigne un lugar para cada cosa Organice todo en base a la frecuencia de uso Desarrolle ayuda visual para minimizar la complejidad
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Elimine la • suciedad y el polvo de los lugares de • trabajo y equipo de oficina Provea un ambiente limpio y libre de contaminación
Defina cómo se deben llevar a cabo las tareas Asegúrese que los estándares sean comunicados atodos los involucrados
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Asegúrese que el ambiente creado se mantenga Logre una cultura de “Siempre limpio y organizado” Garantice una mejora continua
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5S apunta a la eliminación de las 10 formas comunes de “desperdicio” en oficinas
Tipo de “desperdicio”
• Exceso de información • Inventarios excesivos • Movimientos innecesarios • Tiempos de búsqueda • Tiemposde espera • Exceso de espacio • Correcciones • Duplicación de esfuerzos • Desperdicio de materiales • Empleados subutilizados
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Descripción
Producir información que no es necesaria para satisfacer a los clientes Comprar y almacenar cantidades excesivas de material Caminar largas distancias para cumplir las actividades del día a día Perder demasiado tiempo mientras se buscainformación Esperar mucho tiempo para obtener información, documentos o decisiones Utilizar los espacios de oficina de forma no eficiente Recibir información incompleta o incorrecta Ejecutar las mismas tareas en diferentes departamentos Producir demasiado desperdicio durante la producción del trabajo Desaprovechar las habilidades, capacidades y el tiempo de los recursos • • • • • • • • • •Ejemplos
Diferentes reportes en diferentes áreas con la misma información Inventario de Boletos, materiales de oficina, formularios operacionales, etc Impresora o fotocopiadora esta localizada en otro departamento Archivos no son almacenados y nombrados de manera óptima Comunicación interrumpida, baja de sistemas Bodegas de almacenaje vacías para una posible situación futura Fax no legible, reportesincompletos o incorrectos Creación de materiales similares de entrenamiento en distintas áreas Botar las fotocopias equivocadas Carga de trabajo no balanceada entre los recursos de diferentes turnos 4
Porqué crees que el sistema 5S es necesario para una empresa profesional?
• Las oficinas parecen organismos con vida, cambian y crecen constantemente
• Las especificaciones de los clientescambian constantemente • Nuevas tecnologías se desarrollan continuamente • Los empleados rotan frecuentemente
• Cuantas veces has escuchado a un empleado decir : “Es una pérdida de tiempo, pero lo tengo que hacer”
• La persona mas cercana a la tarea sabe que pierde tiempo y dinero • La persona no se siente con el poder de cambiar la situación • El desperdicio se ha vuelto parte “normal” del día adía • El desperdicio ya no es visto como un problema • El desperdicio continua y probablemente empeora
Al eliminar el desperdicio en nuestras oficinas, ahorramos dinero y creamos un mejor ambiente para trabajar
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Agenda
• Introducción a las 5S • “Clasificar” • “Organizar” • “Limpiar” • “Estandarizar” • “Mantener” • Preguntas/comentarios
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“Clasificar” es separar lo necesario...
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