Las 5s´s

GESTIÓN DE LA CALIDAD:
METODOLOGÍA 9 “S”

ZONA NEZAHUALCÓYOTL

ING. LUIS CARLIN HERRARA
COORDINADOR

MARCO ANTONIO OVIEDO SORIA
FACILITADOR

OBJETIVO :
AL TÉRMINO DE ESTA SESIÓN ELPARTICIPANTE
IDENTIFICARÁ CADA UNO DE LOS ELEMENTOS QUE
FORMAN EL MÉTODO DE LAS ESES PARA PARTICIPAR
EN SU IMPLANTACIÓN, CON EL PROPÓSITO DE
MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD Y AMBIENTE DE
TRABAJO
EN TODASLAS AREAS DE LA ZONA
NEZAHUALCOYOTL.

¿¿ QUE
QUE SON
SON LAS
LAS ““ 99 ’’ S”
S” ??

LAS 9’S FORMAN PARTE
ESENCIAL
PARA
LA
IMPLANTACIÓN
DE
CUALQUIER PROGRAMA DE
CALIDAD TOTAL, SIENDOEN
NUESTRO CASO SISTEMA
INTEGRAL DE GESTION

S

Q

CLASIFICACION
SEIRI
MA

ORGANIZACION
SEITON
E

DISCIPLINA

C

S=SEGURIDAD
Q=CALIDAD
C=COSTO
E=ENTREGA
M=MORAL
MA=MEDIOAMBIENTE

SHITSUKE

BIENESTAR
PERSONAL
SEIKETSU
M

LIMPIEZA
SEISO
E

LAS ‘S’ Y LAS
DIMENSIONES DE
LA CALIDAD

PARA
PODER
LLEVAR
A
CABO
LO
ANTERIORMENTE EXPUESTO
SE REQUIERE LAPARTICIPACION Y COMPROMISO DE TODOS
LOS
COLABORADORES
DE
LAS
ÁREAS
ADMINISTRATIVAS, OPERATIVAS Y ATENCION A
CLIENTES DE LOS PROCESOS QUE INTEGRAMOS
LA ZONA NEZAHUALCOYOTL.

IMPLANTACION DELAS “ S “
APOYO ORGANIZACIONAL

Jefe de Departamento
trabajo
Ing. Juan C. Aguillón
Vargas
Jefe de Facturación
y Cobranza
Lic. Pablo Canto
Herrera

Jefe de Depto. I.S.C.
Ing. Maier ReyesMartínez

Jefe de Depto. de
líneas y redes
Ing. Fernando
Sánchez Pérez

Jefe de Depto. At’n a Ctles.
Pantitlan
Lic. Benjamín Olmos
Velázquez

SUPERINTENDENCIA
Ing. Simitrio MárquezGonzález

Jefe de Depto. Jurídico
Lic. Ángel Javier
García.

Jefe de Depto. Admón..
Lic. Raquel Orozco
Laurrabaquio

Jefe de Depto. Tecno.
de la información.
Ing. Francisco
Escandón RiveraJefe Depto. Planeación
Ing. Gerardo Jesús
López Sánchez
Jefe de Subestaciones
y Líneas
Ing. Severo Márquez
Contry

INICIAREMOS:

SIGNIFICA RETIRAR DEL
LUGAR
DE
TRABAJO
TODOS LOS...